Nos últimos anos, diversidade e inclusão se tornaram um assunto recorrente nas organizações. As discussões são necessárias, uma vez que já ficou claro que equipes diversificadas têm um impacto no desenvolvimento e crescimento das empresas. Embora muitas mudanças sejam visíveis, ainda falta muito para alcançar o cenário perfeito.

Um dos principais desafios do RH é conseguir implementar ações que podem permitir uma política mais inclusiva e dessa forma, causar efeitos positivos internos e externos.

Diversidade e inclusão

A primeira coisa a ser feita é entender o que é diversidade e inclusão. Na maioria das vezes, esses dois termos são definidos no mesmo conceito. Contudo, eles possuem suas características e devem ser trabalhados de forma complementar.

De acordo com o dicionário, diversidade significa tudo aquilo que é diverso, que tem multiplicidade. Quando trazemos isso para o contexto social, a diversidade nos fala sobre características que cada ser humano possui e por isso, ele é um ser único. Para isso, consideramos: etnia, gênero, orientação sexual, entre outros.

Quando falamos de inclusão, isso significa que percebemos e entendemos que existe essa multiplicidade de pessoas e que elas precisam de oportunidades iguais. Ou seja, ninguém é excluído, seja por ser mulher, preto, da comunidade lgbtqiap+ ou outros.

No ambiente de trabalho, esses aspectos não devem importar desde que se priorize o alcance dos objetivos organizacionais. Estes, podem ser por meio do compartilhamento das ideias, conhecimentos e vivências que cada um tem a oferecer para o sucesso de um mesmo projeto.

Como o RH deve promover a diversidade e inclusão dentro da empresa

Ao entender melhor o que é diversidade e inclusão, podemos perceber o quanto são importantes e porque devem ser trabalhados dentro do ambiente de trabalho. Mas como começar e fazer com que isso seja realmente eficiente? 

Escute o colaborador

O primeiro passo para que as mudanças realmente aconteçam e sejam efetivas no trabalho é escutar o colaborador. Isso pode ser feito por enquete, pesquisa, caixinha de sugestões ou até mesmo uma dinâmica. O importante é conhecer a todos, entender as suas dores e saber o que pode ajudar para que eles se sintam incluídos e seguros dentro da empresa.

Canal de denúncias

Para oferecer um ambiente seguro, é preciso que as empresas disponibilizem um canal de denúncias. Assim, é possível que o colaborador se sinta confortável em expressar algum tipo de preconceito que ele tenha presenciado ou até mesmo sofrido.

Além disso, é muito importante que a direção tenha o compromisso de não tolerar nenhum tipo de discriminação, para que a pessoa afetada e demais empregados se sintam protegidos. Para apurar os fatos é preciso ter discernimento e assegurar políticas de conduta para  que novos casos não se repitam.

Treinamentos e palestras para ensinar os colaboradores

Promover palestras e treinamentos são a melhor coisa para preparar e orientar   todos dentro da empresa. Essa discussão é importante, para que as histórias sejam compartilhadas e as pessoas possam ter mais empatia umas com as outras. Além disso, todos ficam alinhados quanto à cultura e valores da empresa.

Uma política mais inclusiva traz benefícios para a empresa

Fortalecer a diversidade e inclusão torna os times mais produtivos, buscando o crescimento mútuo, enquanto se unem para ajudar a empresa a conquistar suas metas de médio e longo prazo, trazendo resultados expressivos para o negócio. Veja mais benefícios:

Reputação da empresa: Uma organização que realmente se preocupa com a inclusão e tem a diversidade como parte da política cultural é bem vista pelo mercado e isso melhora a sua reputação com os clientes.

Comunicação eficiente: O respeito e a empatia decorrente dessa multiplicidade gera uma comunicação maior, pois todos entendem que é possível ter uma troca de ideias interessantes.

Melhora no atendimento: Colaboradores satisfeitos e felizes com a empresa atende melhor, pois empatia gera empatia.

Mais competitividade: A empresa se torna mais atraente, tanto para investidores, quanto para funcionários e clientes.

Menor rotatividade de funcionários: Devido a cultura voltada à inclusão, os colaboradores se sentem mais confiantes e “abraçados” pela empresa, o que só estimula na permanência dos talentos.

Não importa em qual patamar está a sua organização, é necessário que a direção e o RH trabalhem juntos na propagação das práticas e políticas voltadas para a diversidade e inclusão que englobam toda a sociedade, o que inclui colaboradores, parceiros, fornecedores, clientes e potenciais candidatos.

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