Por Gabriel Aguillar
Presente no mercado há sete anos, a operadora de telefonia GVT esteve em 2006 no ranking das revistas Exame e Você S/A como uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Foi a primeira vez que a companhia participou do processo de avaliação, destacando-se também entre as 50 com melhor ambiente de trabalho para as mulheres, que atualmente representam 40% da força de trabalho da organização. Para a diretora de RH, Telma de Souza, o que gera a satisfação dos funcionários é a cultura de respeito e transparência criada pela GVT.
Em entrevista concedida ao Empregos.com.br, Telma falou sobre a participação na pesquisa deste ano, as políticas da empresa e sobre direção por confiança. Confira abaixo:
Empregos.com.br – Foi a primeira vez que a GVT participou da pesquisa e ela já conseguiu uma colocação entre as 150 melhores no ranking. A que você atribui esse fato?
Telma de Souza – É difícil atribuir a um aspecto específico. Deveu-se muito a cultura que a GVT conseguiu construir ao longo dessa breve história. A GVT tem sete anos de existência e nesse período construiu uma cultura de respeito e transparência. Acredito que esse é o nosso diferencial.
Empregos.com.br – Vocês pretendem fazer parte da pesquisa este ano também?
Telma – Vamos tentar participar do ranking novamente, pois cada ano é diferente do outro. O fato de você ter entrado uma vez não assegura absolutamente nada para uma futura participação. Acredito que a participação neste ano irá servir até como avaliação se o que foi realizado no ano anterior continua dando bons resultados.
Empregos.com.br – O que a GVT procura, espera e valoriza em um profissional?
Telma – A GVT espera de todos os profissionais, de uma maneira indistinta, uma postura pessoal que esteja alinhada com a imagem da empresa, que é ética, transparência e respeito. Isso é exigido de todos os funcionários, independentemente de cargos ou posição na empresa. Eu diria que hoje o processo de seleção de funcionários está mais pautado na forma como as pessoas são e como desenvolvem o seu trabalho do que no currículo e conhecimento técnico exclusivamente.
Empregos.com.br – A GVT possui programas de qualidade de vida, plano de carreira e desenvolvimento profissional para seus funcionários?
Telma – O segmento que a GVT atua é muito dinâmico, então o que buscamos oferecer sempre ao colaborador é a oportunidade de ascender dentro da instituição e estar pronto para novas oportunidades. Temos o Talento Interno, que é um programa de divulgação de todas as oportunidades dentro da empresa. Isso faz com que as pessoas estejam sempre atentas às oportunidades em sua área ou em outras. A qualidade do ambiente também é assegurada por um processo de comunicação interna bastante intenso e as pessoas estão sempre informadas das realizações da empresa. Essa comunicação é feita via intranet, comunicados, jornais internos, e o intuito é fazer com que eles entendam o que está acontecendo. Temos também um plano de benefícios flexível, e isso é uma forma de mostrar respeito ao trabalhador, para que ele possa escolher o que é melhor para a vida dele. Além de projetos de ginástica laboral, práticas de esporte, etc.
Empregos.com.br – A GVT pratica a direção por confiança?
Telma – É complicado não falar em direção por confiança. As organizações hoje em dia estão cada vez mais conscientes que se a confiança não existir nas relações de trabalho, a instituição vai ficar imatura e truncada. Boa parte de um processo de burocracia está na falta de confiança. Sem confiança a empresa acaba se tornando burocrática. É necessário construir isso no dia-a-dia da sua organização. Se a questão da confiança não estiver sendo muito bem cuidada você pode perder muita coisa.
Empregos.com.br – O RH consegue ter um papel atuante junto à direção da empresa?
Telma – Faço parte do conselho do comitê executivo e sinto que o RH está cada vez mais presente, não só pelo RH, mas por todos os diretores da organização. Sem que necessariamente seja o único interlocutor. A empresa enxerga o RH como uma função estratégica e crítica. Independe se é só gerenciada por Recursos Humanos. Um gerente de Marketing que está preocupado com o seu time ou com a carreira tem uma visão estratégica em Recursos Humanos.
Empregos.com.br – Existem programas diferenciados para a mulher?
Telma – Eu diria que não temos um foco especifico em criar projetos ou programas para mulheres. O que está na base disso é a transparência e o respeito entre todos, independentemente de sexo, cor, religião. O respeito à diversidade é a base de tudo, e isso faz com que as mulheres se sintam tratadas com igualdade e respeito.