A boa avaliação da empresa no mercado de trabalho é resultado da combinação de fatores-chave. Entre eles destaca-se o clima organizacional, que engloba a percepção coletiva dos colaboradores em relação à empresa em que trabalham.

Esse é um indicador importante para a empresa, pois possibilita medir a satisfação ou insatisfação dos colaboradores e compreender como agir. Cabe ao RH e líderes monitorar os níveis de satisfação e definir estratégias. Vamos entender mais sobre a importância do clima organizacional para as empresas.

Clima organizacional: compreendendo o ambiente interno da empresa

Dentro de uma empresa, independentemente de seu porte, existem equipes compostas por diversos profissionais. Diversos fatores são importantes para que essas pessoas possam desempenhar um trabalho de qualidade, sentirem-se motivadas e alcançarem resultados.

Uma das principais influências é a forma como os funcionários enxergam a empresa. A maneira como as atitudes praticadas pela empresa impactam a percepção dos funcionários define o clima organizacional, podendo ser positivo ou negativo.

Por essa razão, é crucial que a liderança e a equipe de recursos humanos estejam atentas ao ambiente interno de trabalho. Compreender como o clima organizacional está se desenvolvendo é essencial para criar um ambiente propício ao engajamento e ao sucesso.

Elementos-chave de um clima organizacional saudável

Um ambiente de trabalho positivo é caracterizado por diversos elementos que contribuem para um clima organizacional saudável. Esses elementos podem variar, pois cada empresa possui necessidades específicas. Veja exemplos de elementos-chave que influenciam no clima organizacional:

1. Comunicação efetiva: Uma comunicação aberta, transparente e bidirecional entre a liderança e os colaboradores é fundamental. Sendo assim, isso inclui uma comunicação clara sobre metas, expectativas, feedback construtivo e reconhecimento do trabalho bem feito.
2. Liderança inspiradora: Líderes que são capazes de motivar, engajar e inspirar suas equipes são essenciais para um clima organizacional saudável.
3. Cultura de confiança e respeito: Um clima organizacional saudável promove uma cultura baseada em confiança mútua e respeito. O seja, os colaboradores devem sentir-se seguros para expressar suas opiniões, ideias e preocupações sem medo de represálias. A diversidade e a inclusão também desempenham um papel importante na criação de um ambiente respeitoso e acolhedor.
4. Reconhecimento e recompensas: Reconhecer e recompensar o bom desempenho e os esforços dos colaboradores é crucial. Isso pode ser feito por meio de elogios, recompensas tangíveis, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
5. Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Promover um equilíbrio saudável entre o trabalho e a vida pessoal dos colaboradores é essencial. Iniciativas como horários flexíveis, programas de bem-estar e suporte para cuidados com a saúde física e mental são valorizados e contribuem para um clima organizacional positivo.

Impactos na produtividade e retenção de talentos

O objetivo de criar um bom clima organizacional, é poder proporcionar para os colaboradores um ambiente de trabalho saudável, motivador e produtivo. Isso faz com que haja a sensação de pertencimento, promovendo a colaboração , o trabalho em equipe e o respeito mútuo. 

Dessa forma, a empresa passa a perceber os efeitos positivos resultantes de um bom clima dentro da organização. Por exemplo, essa mudança tem um forte impacto na produtividade e na retenção de talentos.

Quando os colaboradores possuem um sentimento de pertencimento, percebem que seu trabalho é valorizado e que são respeitados, eles se sentem mais engajados no trabalho. Isso resulta em impactos positivos nas entregas e resultados da equipe.

Outro ponto importante é a retenção de talentos. Muitas empresas se preocupam com a taxa de turnover (rotatividade de funcionários), se dedicando apenas a questões de benefícios, que não é o único ponto atrativo para os profissionais. É preciso investir em um ambiente de trabalho atrativo em diversos pontos e para isso, o primeiro passo é saber ouvir os colaboradores.

Como mensurar os níveis de satisfação?

Existem várias formas de mensurar os níveis de satisfação dos colaboradores. Uma das abordagens mais utilizadas é a própria pesquisa de clima organizacional. Dentro dessa metodologia, a empresa realiza pesquisas periódicas para obter feedback dos colaboradores sobre sua satisfação.

Cada organização define a forma de condução da pesquisa. Os resultados obtidos na pesquisa podem ser quantitativos ou qualitativos, permitindo identificar tendências e pontos de melhoria. Veja outros meios para mensurar o nível de satisfação:

• taxa de rotatividade;
• entrevistas individuais ou em grupos;
• feedback contínuo;
• indicadores de desempenho (produtividade, engajamento etc).

Entender a importância do clima organizacional da empresa é fundamental para garantir o sucesso do negócio. Em suma, independentemente do porte da organização, é possível fazer esse tipo de análise e aplicar planos de ação focados em mudar pontos negativos ou reforçar aquilo que já está dando certo.

Além disso, embora a área de RH seja responsável pela aplicação da pesquisa de clima organizacional, é importante que a empresa como um todo participe, principalmente a liderança. Dessa forma, será possível compreender o que é preciso estar atento para melhorar a perspectiva dos colaboradores.