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O que fazer
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O que não fazer
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| Cada um tem um estilo pessoal, que deve ser valorizado e estudado antes da negociação começar. | Tratar todo mundo como VOCÊ gosta de ser tratado. |
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Escute com atenção.
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Fazer muitas concessões logo no início da negociação.
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Fortaleça a necessidade de que as duas partes saiam gnhando na conversa.
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Não tentar levar vantagem na negociação. Isso só prejudica o andamento do negócio.
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Crie um clima agradável para a negociação, seja uma pessoa de abordagem ampla e aberta para novas idéias.
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Não ser preconceituoso ou muito ‘apaixonado’ nas suas colocações. Deixe as conversas sobre política e futebol para depois, elas podem acabar com tudo.
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Deixe espaço suficiente para manobra nas suas propostas.
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Não fazer uma oferta inicial muito radical.
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Se não conseguir mesmo aceitar um compromisso proposto, não hesite em recusá-lo.
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Nunca dizer ‘nunca’. Leve o seu tempo para negociar e para pensar nas coisas.
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Tente descobrir qual é a posição da outra parte:
“O que acha se … “. |
Não ridicularizar a outra parte.
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Seja flexível de forma a adaptar-se à situação e às reações da outra pessoa. Lembre-se: a flexibilidade não é sinal de insegurança ou fraqueza, mas de estar alerta e compreender a questão.
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Não começar a falar se não tiver algo de relevante para dizer. As negociações já são demoradas por natureza, não as atrase ainda mais.
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Se durante as negociações forem ditas coisas ‘em off’, mantenha-as em sigilo.
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Não interromper a outra parte. Deixe-a acabar primeiro antes de começar a falar.
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Trabalhe com uma agenda para tornar a reunião mais eficiente.
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Nunca fazer reuniões com mais de duas horas sem intervalo.
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* Adaptado do site SuperEmprego, do portal português Sapo, com informações de Carlos Alberto Julio, presidente da empresa de educação e eventos empresariais HSM e autor do livro “A Magia dos Grandes Negociadores”, da Negócio Editora (2003).
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