Por Rômulo Martins
Os desafios de liderar uma equipe ou um negócio no cenário competitivo são grandes, mas a fórmula para o alcance de resultados é simples. A ética e o bom senso aliados às competências técnicas e comportamentais são os ingredientes essenciais para uma gestão eficaz. Quem assegura é o especialista em Recursos Humanos e em Orientação Vocacional, Nelson Fender.
Professor de Planejamento e Gestão de Carreira da Veris Faculdades, Fender diz que o papel da liderança está associado ao risco e que um dos maiores desafios dos líderes hoje é lidar com as constantes mudanças do mercado global.
O professor, que tem formação em coaching e atua há 22 anos na área de desenvolvimento de pessoas, fala que a educação continuada, o autoconhecimento, o desenvolvimento de competências e o domínio das ferramentas tecnológicas são imprescindíveis para quem deseja ocupar um cargo de liderança.
Leia abaixo a entrevista com Nelson Fender concedida ao Empregos.com.br.
Empregos.com.br – Quais competências são exigidas de um líder?
Nelson Fender – Entendo que um líder deve estar atento à gestão e desenvolvimento de pessoas. Deve saber delegar, trabalhar em equipe, ter visão estratégica, negociar, ser ético, ter capacidade de assumir riscos e de desenvolver relacionamentos interpessoais.
Empregos.com.br – Essas características são natas ou podem ser adquiridas e desenvolvidas?
Fender – Todas as pessoas nascem com potencial de competências, entretanto devemos entender que habilidades são exigidas (para quem quer ocupar um cargo de liderança). O ser humano, que é dotado de inteligência, é capaz de desenvolver conhecimentos, habilidades e adequar comportamentos. Ou seja: competências que em um primeiro momento julga não possuir.
Empregos.com.br – Qual o principal papel do líder nas organizações?
Fender – Desenvolver seus liderados e por meio deles obter resultados significativos para a organização. Identificar, nas pessoas e no grupo, talentos que possam ser aproveitados em áreas afins.
Empregos.com.br – Qual orientação o senhor dá aos jovens profissionais que sonham em ocupar um cargo de liderança?
Fender – O jovem profissional deve se preocupar com a educação continuada, investir no desenvolvimento das suas competências, estar bastante plugado com as inovações tecnológicas, ter autoconhecimento e participar de atividades diferenciadas dentro da organização, para que possa ter uma visão estratégica e de negócio e assim crescer como líder.
Empregos.com.br – Os interesses pessoais do líder interferem em sua performance profissional?
Fender – Sim, tanto características e interesses do líder quanto uma série de variáveis pertinentes ao negócio, à organização e também ao liderado poderão interferir no desempenho do líder. Mas um líder eficiente e eficaz deve ter conhecimento e estar preparado para contemplar todas essas variáveis no exercício da liderança. A ética e o bom senso podem ser aliados nessa questão.
Empregos.com.br – O líder está mais exposto, assume riscos e pode se encontrar em posição de perigo. Como lidar com isso?
Fender – O papel de liderança está associado a trabalhar com situações de riscos, assim sendo o líder deverá ter a percepção exata do risco que está correndo de forma consciente e calculada. Para encarar riscos é necessário levantar todas as informações que possam subsidiar o processo de decisão e estar consciente das consequências. Frente a estas situações, o líder pode ainda apoiar-se nas potencialidades de sua equipe.
Empregos.com.br – Qual a fórmula para o líder manter o equilíbrio e alcançar as metas em uma organização?
Fender – Não existe uma fórmula exata, porém o líder deve possuir autoconhecimento, compreender suas reações diante a situações de pressão, utilizar o bom senso e exercitar constantemente o equilíbrio emocional, enfim, este profissional precisa ser estratégico. Dividir atribuições e responsabilidade com a equipe, prepará-la para atuar frente a situações de estresse e crise, oferecer feedback e celebrar o alcance de metas podem também favorecê-lo.
Empregos.com.br – O que determina o sucesso ou o fracasso de um líder?
Fender – Seu comprometimento com as pessoas e com o negócio da organização, além de seu preparo, formação e apoio de coaching.
Empregos.com.br – Empresas são formadas por pessoas de diferentes gerações (baby-boomers, X e Y). Logo, o mercado começa a absorver a geração digital em sua plenitude, ou seja, os que nasceram na década de 90. O que um líder pode aprender e quais características devem descartar de cada uma dessas gerações?
Fender – É de responsabilidade de um líder ter conhecimento das principais características de cada geração e estar preparado para contemplar suas necessidades e identificar e utilizar o potencial de cada uma delas.
Os Baby Boomers contribuem, pois são determinados, trabalham com muito empenho e comprometimento objetivando construir uma carreira exemplar. Porém, tendem a ser julgadores e autocentrados.
A geração X mostra-se autoconfiante, independente, alfabetizada digitalmente e não se intimida com a autoridade. Buscam recompensas imediatas e mobilidade de carreira.
Já a geração Y domina a tecnologia, é otimista, multitarefa, mantém–se aberta a diversas possibilidades e busca desenvolver carreiras paralelas. O trabalho não é tudo para ela. Quer flexibilidade e busca equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Empregos.com.br – Quais os maiores desafios das lideranças no quadro mercadológico atual?
Fender – Lidar com as constantes mudanças do mercado global, com a alta exigência por metas cada vez mais arrojadas e com as diferentes gerações que atuam em um mesmo espaço. O líder deverá estar atento para desempenhar os diferentes papéis de sua vida e considerar aspectos profissionais, pessoais, lazer, família e educação continuada.