por Camila Micheletti
Como esperar pouco de alguém que tem a palavra “bom sucesso” até no nome? Edina de Paula Bom Sucesso é psicóloga pela UFMG, consultora empresarial e autora dos livros “Afeto e Limite: uma vida melhor para pais e filhos”, “Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho”, e “Auto-estima e Felicidade”, publicados pela Qualitymark. Realiza, em todo o país, palestras sobre relações interpessoais e qualidade de vida. É membro do conselho consultivo da Associação Brasileira de Qualidade de Vida Nacional e é fundadora da ERGON -Consultoria e Educação Continuada.
Sua palestra no Fórum Líder RH é intitulada “A felicidade no trabalho” e acontece no dia 06 de maio, segundo dia do evento, das 17h às 18h. Confira detalhes do tema na entrevista concedida ao Empregos.com.br:
Empregos.com.br: É preciso trabalhar para ser feliz? O que há no trabalho que torna as pessoas felizes ou infelizes?
Edina Bom Sucesso: Não consigo imaginar a vida do ser humano sem trabalho. A transformação do mundo e a sobrevivência estão intimamente ligadas ao trabalho. Trabalhar permite conviver, aprender, sofrer, ser feliz, ter esperanças e experimentar o desespero. Bom humor, solidariedade, elogios, comemorações de resultados, celebrações, rituais e eventos sinalizam a felicidade no trabalho. Por outro lado, inveja, ciúme, agressividade e desrespeito, entre outros fatores, provocam mal estar e podem gerar infelicidade no trabalho.
Empregos.com.br: O que fazer para ter felicidade no trabalho?
Edina Bom Sucesso: Os mesmos pilares que orientam a educação para o novo milênio indicam rumos para a felicidade. Precisamos ampliar a curiosidade intelectual e buscar informações que nos permitam rever crenças e valores, que nos indiquem a necessidade de adotar novos pontos de vista – de ver o mundo sob outra lógica e outra ótica. Mas é preciso colocar em prática o que aprendemos, adotar novas linguagens, mudar hábitos, desenvolver e aplicar novas competências. Felicidade decorre também de aprender a conviver, adotar posturas de consideração e ética, respeitar as diferenças individuais, entender as pessoas e as suas circunstâncias. E para isto precisamos saber quem somos, avaliar nossas posturas e repensar o impacto do nosso modo de ser na vida das pessoas. Acima de tudo, felicidade decorre também do amor próprio, do auto-respeito e da autoaceitação. Afirmatividade ajuda a mostrar que somos dignos de respeito e merecedores de tratamento respeitoso.
Empregos.com.br: Porque há tantas pessoas insatisfeitas nos seus trabalhos?
Edina Bom Sucesso: Empresas sempre encontrarão dificuldades para motivar todos os empregados. Cada ser humano tem sua escala de valores, suas expectativas, seus sonhos e necessidades diferentes. É quase impossível satisfazer igualmente a todos os membros de uma comunidade. Até porque a natureza humana é marcada pela insatisfação e esta mobiliza posturas e estimula a ação e a transformação. Pode-se ampliar os níveis de satisfação, mas eliminar a insatisfação por completo não parece uma medida possível.
Empregos.com.br: Qual a importância dos fatores externos (benefícios, salário, equipamentos, boas condições de trabalho, bons chefes) na busca da felicidade no trabalho?
Edina Bom Sucesso: Fatores externos estimulam a motivação, mas não garantem seu surgimento nem sua manutenção. A verdadeira motivação é a automotivação, que decorre de fazer o que se gosta, sentir-se envolvido e comprometido com as ações. Ninguém motiva ninguém, embora existam pessoas que contaminam positivamente o outro pelo entusiasmo, pela capacidade de elogiar, pela habilidade para dar feedback, pela coragem de tratar os fatos com sinceridade e polidez.
Empregos.com.br: Posso ser feliz no trabalho se não gosto do que faço? O que fazer neste caso, se faço uma atividade entediante (como operador de telemarketing, por exemplo), e não consigo arrumar outro emprego? O que você sugere?
Edina Bom Sucesso: Não se consegue emprego no dia seguinte mas pode-se abrir espaços e consolidar competências que abram portas para novas possibilidades e oportunidades. Não convém ficar infeliz no trabalho, queixar, reclamar e fazer nada com relação a si mesmo. As perguntas pertinentes nestes casos são:

• Se não gosto do que faço, do que realmente gosto?
• Qual é a distância entre o ponto no qual me encontro e as exigências da função ou profissão que desejo para o meu futuro?
• Qual caminho devo seguir para chegar lá?
• Quais as novas competências que preciso desenvolver?

Empregos.com.br: É possível citar profissões que as pessoas sejam mais felizes, ou isso independe da formação e sim da personalidade de cada um?
Edina Bom Sucesso: A felicidade no trabalho decorre tanto do perfil e do estilo de personalidade quanto de circunstâncias e condições específicas de uma empresa ou de uma determinada situação. Em todas as profissões existem pessoas que se dizem felizes e outras que se declaram muito infelizes.
Empregos.com.br: O que os líderes de equipe, supervisores e gerentes em geral devem fazer para promover a felicidade no ambiente de trabalho? Você pode citar algumas dicas práticas para os leitores do Empregos.com.br?
Edina Bom Sucesso: Líderes podem aumentar as possibilidades de felicidade e qualidade de vida no trabalho se adotarem posturas estimuladoras, mostrarem acessibilidade, souberem dar feedback e aprenderem a lidar com os erros de forma educadora. Mas existe um lado da felicidade que depende unicamente de cada um de nós. Nossos hábitos arraigados, nossas tendências otimistas ou pessimistas, nossas posturas diante da vida, das frustrações e dos obstáculos são forças poderosas para gerar felicidade ou infelicidade. Ser feliz decorre de posturas e atitudes pessoais. Somos responsáveis pelos nossos níveis de felicidade, embora nem sempre possamos mudar o outro ou transformar de imediato as circunstâncias geradoras de mal estar.