Agradecer de forma sincera e específica melhora o clima e custa pouco. Veja formas simples de fazer isso.
Gratidão é diferente de elogio genérico
Dizer "obrigado, bom trabalho" ajuda, mas dizer o que a pessoa fez e o que isso permitiu faz muito mais diferença. Seja concreto e use o nome da pessoa.
Ideias práticas
- Bilhete ou mensagem pessoal após uma entrega difícil;
- Menção no grupo da equipe, destacando o esforço;
- Café da manhã ou almoço da equipe depois de um projeto;
- Dia de folga combinado, quando a operação permitir;
- Participação em projetos de destaque e em eventos externos.
Cuidado com a coerência
Gratidão não substitui salário justo, condições de trabalho e respeito aos direitos. Se a equipe é cobrada além da jornada, o agradecimento soa vazio. A CLT estabelece limites de jornada e regras de horas extras que devem ser respeitados.
Faça de forma regular
Um hábito semanal de reconhecimento, mesmo curto, vale mais do que uma grande ação por ano.
Modelo de mensagem de agradecimento
"Rafael, queria agradecer por ter ficado até mais tarde na quinta para terminar o relatório de fechamento. Graças a isso a diretoria teve os números na sexta de manhã e a decisão saiu no prazo. Reconheço o seu esforço e sei que não foi fácil." Em poucas linhas há fato, efeito e reconhecimento do custo pessoal.
O cuidado com horas extras
Gratidão não substitui o pagamento de horas extras e o cumprimento dos limites de jornada previstos na CLT. Se a equipe trabalha além do horário com frequência, a questão é de planejamento e de recursos, e não de agradecimento. Registre a jornada corretamente e use banco de horas apenas dentro das regras.
Ideias de baixo custo
- Cartão ou bilhete escrito à mão;
- Horário flexível em uma sexta-feira;
- Convite para apresentar o trabalho à diretoria;
- Mural de conquistas da equipe;
- Café com o gestor para ouvir sugestões.
Gratidão com a equipe remota
Para equipes à distância, use mensagem individual, um destaque na reunião semanal e envio de pequenos presentes, quando fizer sentido. O importante é que o agradecimento seja personalizado.
Fontes
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Publicado por Jean Costa