Faça o teste com atenção e ao final dele, contabilize suas respostas.
1. Você consegue captar e manter a atenção do ouvinte?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
2. Você acha fácil influenciar os outros com sua comunicação?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
3. As pessoas lembram do que você disse?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
4. Os outros deixam você falar sem interrompê-lo?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
5.Você fala claro, sem precisar repetir o que diz (boa dicção)?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
6. Os outros aceitam suas sugestões, críticas ou solicitações?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
7. Ao final do dia sua voz está inteira, ou ela fica cansada e rouca?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
8. Você valoriza e aproveita as oportunidades de comunicação?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
9. Você procura melhorar sua comunicação pessoal?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
10. Você usa a comunicação como parte de seu marketing?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
11. Você assume o que diz?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
12. Você deixa o outro falar sem interrompê-lo?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
13. Você presta atenção na mensagem verbal e não-verbal do que é dito (voz, linguagem corporal-gestos)?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
14. Você focaliza a atenção no interlocutor (ou procura ouvir conversas paralelas)?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
15. Você mantém a atenção no discurso do outro (ou se distrai com seus próprios pensamentos)?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
16. Você responde diretamente ao que lhe é perguntado (sem rodeios)?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
17. Você mostra interesse genuíno no que está sendo dito, por meio do olhar, postura ou sinais de apoio e aprovação?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
18. Você repete os pontos importantes do que foi dito para se certificar que compreendeu bem?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
19. Você procura memorizar fatos importantes e características do interlocutor, além do que foi dito?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
20. Você recebe bem críticas, sugestões e feed-back (opiniões dos outros sobre você)?
a) sim b) mais ou menos c) não d) não sei
Gabarito: Conte 1ponto para cada resposta e analise quais foram as respostas que mais apareceram no seu teste.
Resultados:
A resposta SIM indica um aspecto positivo; MAIS OU MENOS é uma oportunidade para investir; NÃO é um convite para você modificar urgentemente o tópico em questão e, finalmente, NÃO SEI requer que você reflita a respeito do que foi questionado. *Você deve ter pelo menos 16 respostas “SIM” para ser classificado como um bom comunicador.*
As questões de 1 a 10 exploram sua habilidade de falar, enquanto as questões de 11 a 20 analisam sua habilidade de escutar.
Veja em qual modalidade você deve investir para melhorar sua comunicação.