Milhares de contatos podem dar visibilidade a uma campanha de recrutamento sem revelar quantas vagas foram preenchidas. Um balanço de Tianquan, na China, ajuda a separar essas duas etapas.
Segundo o relato oficial, ações de apresentação de vagas por transmissão reuniram 1.109 intenções de emprego em três anos. O acompanhamento registrou 347 entradas efetivas. Os números não devem ser tratados como resultados equivalentes: demonstrar interesse não é o mesmo que começar a trabalhar.
Entre o interesse e o primeiro dia
O método descrito não termina na divulgação. Há encaminhamento de currículos, organização de entrevistas, retorno aos participantes e acompanhamento de quem entrou. É nesse percurso que uma apresentação de vaga se transforma, ou não, em contratação.
A diferença entre os dois totais não explica por que cada pessoa deixou de avançar. Não seria correto atribuir todos os casos a desistência, rejeição ou falta de qualificação. O balanço não apresenta essa decomposição nem estabelece que a transmissão causou as admissões.
Mesmo com esse limite, a separação das etapas é relevante. Ela impede que o alcance de uma ação seja vendido como preenchimento de vagas.
O que o RH pode acompanhar
Para analisar uma campanha, o recrutador pode distinguir contatos recebidos, candidatos que atenderam aos requisitos, entrevistas realizadas, propostas aceitas e entradas confirmadas. Cada medida responde a uma pergunta diferente.
Uma dificuldade no começo pode pedir revisão do canal ou do anúncio. Uma perda perto da admissão exige examinar outras hipóteses, como condições da proposta ou comunicação. Essas são linhas de investigação, não causas demonstradas pelo caso chinês.
Para o candidato, conhecer o próximo passo também importa. Depois de assistir à apresentação, é útil confirmar onde enviar o currículo e como acompanhar a seleção.
A experiência de Tianquan oferece uma referência de gestão para empresas brasileiras: tratar contratação como uma sequência verificável. O resultado de uma campanha não cabe apenas no número de pessoas que viram, perguntaram ou manifestaram vontade de participar.
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Fontes
Publicado por Jean Costa