por Juliana Ricci

Você já imaginou oferecer uma grande idéia capaz de solucionar um grande problema durante uma das mais graves crises da empresa onde trabalha? E que tal ter inspiração para criar um produto ou serviço que se transforme em sucesso absoluto no mercado?

Essas possibilidades são muito mais viáveis do que você imagina. É o que afirma Gregg Fraley, conferencista internacional e especialista em Liderança e Criatividade que veio ao Brasil para apresentar suas idéias e experiências em palestra realizada nesta semana no auditório da Natura, empresa brasileira de cosméticos. Depois da palestra, o consultor concedeu entrevista exclusiva ao Empregos.com.br.

Intimidade com o tema é o que não falta para o conferencista, que também já foi garçom, motorista de táxi, fotógrafo, programador, produtor de televisão, comediante e fundador de três empresas de informática, duas delas na área de internet. Você acha pouco? Pois ele também já arriscou suas idéias nas áreas de Marketing, Vendas e Pesquisa.

Hoje, Gregg Fraley dissemina seus conhecimentos por meio do Creative Problem Solving Institute, mantido pela Creative Education Foundation, que fica em San Diego, na Califórnia, onde ensina o método CPS (Creative Problem Solving).

Para Fraley, as inovações só acontecem quando estimulamos a criatividade de forma deliberada. “Isso significa não deixar a criatividade ao acaso, sem aproveitá-la ao máximo. É preciso estimular o processo criativo por meio de técnicas que nos permitam treinar cada vez mais”, explica.

Como fazer isso? O consultor explica que o primeiro passo é adotar a criatividade como estilo de vida, como algo que naturalmente faz parte de nós. “Muitas pessoas pensam que criatividade é algo exclusivo dos artistas e inventores, mas todos nós temos uma enorme capacidade de inovação. Aprendendo como aplicar o pensamento criativo deliberado em tudo o que você faz, é possível aumentar consideravelmente seus êxitos na vida pessoal e profissional”, garante Fraley.

Para ele, o que existe é a diferença no estilo de comportamento, porque algumas pessoas são inovadoras e outras, adaptadoras. Inovadores são aqueles que quebram as regras e tentam incessantemente mudar e melhorar as coisas, tendo mais facilidade para insights e novas idéias. Adapatadores são os que fazem as regras e mantêm mais estabilidade na condução das atividades, conseguindo implementar ações com mais facilidade.

Fraley afirma que os dois perfis são necessários para as empresas, por exemplo. Sem equilíbrio no número de profissionais com as duas características, é impossível para as organizações desenvolver projetos inovadores e, ao mesmo tempo, aplicáveis na prática. Quando o assunto é carreira profissional, a criatividade torna-se vital, seja para encontrar emprego ou para melhorar o trabalho. “Por meio do estímulo da mente e da deliberação, você encontra novos caminhos para chegar ao emprego que deseja. Na empresa, é muito provável que consiga ter mais idéias de forma consistente e frequente”, diz o especialista.

Mas, como desenvolver a criatividade e, consequentemente, o hábito de inovar? Quais as técnicas capazes de estimular pensamentos inéditos? Gregg Fraley responde:

1. Combine idéias
Uma das invenções mais revolucionárias já vistas é, segundo Gregg, a “torta de esquimó”. Não sabe o que é? É o popular picolé. Alguém teve a idéia de juntar sorvete com palito e veja só o sucesso…
2. Alterne a maneira de pensar
Segundo o conferencista, nós temos duas maneiras de pensar: divergente, que se caracteriza por ser aberta, livre de regras, e convergente, que refere-se ao pensamento crítico e analítico. O ideal é separá-los, para que as críticas não atrapalhem a liberdade de pensar, seja no que for. Na prática, faça uma lista de idéias indiscriminadamente, deixe o pensamento fluir, e guarde as análises para depois
3. Não se compare aos outros
Cada pessoa tem suas características e seu ritmo. Você pode ser adaptador, e não inovador, e mesmo assim ter idéias brilhantes. Segundo Gregg, os japoneses são muito mais adaptadores do que inovadores e esse é exatamente o segredo do sucesso deles: conseguem criar e implementar, não se limitando apenas ao campo da imaginação
4. Acesse seu espírito criativo
Encontre caminhos para estimular seus pensamentos. Alguns conseguem isso lendo, outros, dançando, outros, comendo abacaxi! Não importa a maneira, o importante é fazer seu cérebro trabalhar, encontrar atividades ou coisas que o façam ter idéias e criar associações
5. Adie julgamentos
Você já participou de alguma reunião profissional em que, ao ouvir a primeira idéia, todos os participantes acionaram suas metralhadoras para eliminar o infeliz que ousou se pronunciar? Brincadeiras à parte, a mensagem é: ouça os outros, apenas ouça. Reflita, considere, imagine aquela idéia associada a uma outra. Não se precipite nas críticas, você pode acabar jogando uma preciosidade fora. Além disso, gostaria que fizessem o mesmo com você?
6. Tolere a ambiguidade
Uma das dicas mais úteis de Gregg Fraley é a de aprender a conviver com opostos, com significados e sentidos diferentes das coisas. A partir daí, aprendemos a enxergar uma mesma situação sob vários aspectos, o que amplia nossa capacidade criativa
7. Tenha uma grande quantidade de idéias
Para chegar àquela idéia maravilhosa, é preciso ter muitas idéias antes. Por isso, até as idéias estúpidas são maravilhosas, porque fazem parte do processo e levam ao resultado desejado. Portanto, não se reprima! Muitos brainstorms (reuniões feitas para gerar idéias) não dão certo porque desistimos muito cedo, diz Gregg Fraley. Depois do primeiro estágio, onde surgem inúmeras idéias, é normal vir um período de escassez. É exatamente aí que você ou seu grupo não podem desistir, porque começa a fase da qualidade
8. Divirta-se
Bom humor é fundamental para a criatividade, garante Fraley. Um não vive sem o outro. Seja no trabalho, em casa, na rua, procure sempre diversão para a sua vida
Tecnologia: ruim com ela, pior sem ela!
A tecnologia, ao lado da criatividade, é o caminho para a inovação. Por estar ela própria em constante mudança e renovação, a tecnologia oferece ferramentas – e é um conjunto de ferramentas – para inovarmos, para darmos o próximo passo. Ela abre novas perspectivas para a mente e por isso não podemos ficar distantes dela.
A partir dessa crença, Gregg Fraley dedica em suas palestras um tempo para falar sobre tecnologia, nossa relação com ela e a relação dela com a criatividade. Para o palestrante, as chances de nos darmos bem com ela aumentam muito se partirmos do princípio de que ela é apenas um instrumento em nossas mãos – e que o poder transformador, portanto, é nosso. “Por isso é tão importante acompanharmos a evolução dos recursos tecnológicos. Só assim poderemos decidir sobre o produto mais adequado às nossas necessidades. A tecnologia não chega às nossas mãos sozinha. É preciso escolher aquilo que vai ser mais útil ao desenvolvimento do nosso trabalho”, afirma Fraley.
Outra atitude fundamental para quem deseja ter a tecnologia como aliada no desenvolvimento da capacidade criadora é se entregar a ela. A orientação de Fraley é para que você brinque, descubra, faça testes, se interesse em pesquisar novidades, para se familiarizar com o assunto e passar a entender cada vez mais sobre ele. Além disso, use-a de forma efetiva, explore seus recursos. Não compre sem um bom motivo.
Sobre as mudanças constantes, o conferencista tem duas sugestões: aceite que o que você aprendeu ficará ultrapassado em questão de meses e tenha educação contínua sobre tecnologia. Como o assunto é vasto, escolha uma área de seu interesse – e de apoio para o seu trabalho e para o estímulo da sua criatividade – e concentre-se principalmente nela.
A internet, para Fraley, é uma das ferramentas mais úteis, e pode ser utilizada em qualquer fase do processo criativo, porque é interativa e estimula conexões diferentes em nossa mente. Mas, e para quem não tem acesso à tecnologia? Qual a saída? “Essas pessoas devem ser criativas também na hora de procurar alternativas, como observação, pesquisa, encontrar a essência das coisas e descobrir a maneira como são realizadas. Conhece a regra 80/20? Ela diz que podemos aprender 80% sobre algo em 20% do tempo. Leia seis livros sobre determinado assunto e será um especialista, considerando que cerca de 90% das pessoas não leram nada ou leram menos do que você. Basta ter vontade. E criatividade!”, ensina Fraley