RH: muito mais estratégico                        (17.07.07)
Executivos afirmam que área de Recursos Humanos é
fundamental para a lucratividade da empresa

A Deloitte, empresa de prestação de serviços nas áreas de consultoria e auditoria, acaba de lançar a pesquisa mundial “ Aligned at the top ”, sobre o novo papel estratégico da área de Recursos Humanos nas grandes corporações. Mais do que apenas “repaginar” o RH como estratégico, é necessário, segundo apurou o estudo, uma melhoria na comunicação entre os líderes de RH e os líderes da corporação.

O estudo apurou junto a 531 executivos seniores de 468 empresas, cujos faturamentos variam entre US$ 125 milhões a US$ 10 bilhões, que mais de 80% deles acreditam que o RH é fundamental para gerar valor ao negócio. Na opinião dos executivos, a área é vital para determinar desempenho, aumentar competitividade, desenvolver novos produtos e serviços e capitalizar sobre os avanços tecnológicos. Esses desafios têm enorme impacto no crescimento, competitividade e lucratividade da corporação. Hoje, segundo constatou a pesquisa, existe, porém, uma enorme tensão entre as necessidades do negócio e a capacidade de o RH se adequar a essa demanda.

Entrevistados de todas as regiões pesquisadas – Europa, Ásia, América do Norte, África, Oriente Médio e América Latina – afirmam que a função do RH é apenas parcialmente eficiente. Pelo menos 60% das empresas norte-americanas que responderam ao estudo enxergam assuntos relacionados a pessoas tão importantes quanto qualquer estratégia na tomada de decisões. Na Ásia, esse número equivale a quase 50% dos executivos pesquisados e, na Europa Ocidental, 48%.

Projeções para os próximos três a cinco anos:

• Segundo a amostra, 88% dos entrevistados afirmam que assuntos relacionados a pessoas se tornarão mais importantes.
• Hoje, 60% já consideram assuntos relacionadas a pessoas “altamente importante” para as tomadas de decisão. Esse número aumenta para 90% quando se fala sobre a projeção dessa importância nos próximos três a cinco anos.
• As principais preocupações dos líderes são desenvolvimento de liderança (76%), gestão de talentos (72%), criação de uma cultura de alta performance (71%) e treinamento (66%).
• 52% dos pesquisados ainda não apresentam um CHRO, ou um Chief Human Resources Officer ou outro profissional no nível de chefia que se dedica a assuntos relacionados a pessoas – enquanto que mais de dois terços espera ter um CHRO.
• 95% esperam que o RH se torne um setor estratégico e gerador de valor, não apenas um centro de custos.
• 60% das empresas pesquisadas quase nunca consultam o profissional sênior de RH na ocasião de fusões e aquisições.
• 40% não consultam a equipe de RH quando o assunto é outsourcing.

Confira outros números levantados pela pesquisa relacionados à pergunta abaixo:

Qual desafio relacionado a pessoas é mais crítico para o sucesso de sua empresa?