Poder, Cultura e Éticas nas Organizações Autor: Robert Srour Editora: Campus R$ 84,00 - preço sujeito à alteração. Consulte o site da editora.

Robert Srour aborda fatos históricos para explicar as causas do comportamento econômico e empresarial de hoje

Para quem aprecia a história como guia para entender e interagir com o mundo atual, o livro Poder, Cultura e Éticas nas Organizações (Editora Campus), de Robert Srour, é um prato cheio. Com quase 400 páginas divididas em fatos históricos fartamente enumerados a fim de trazer à tona as causas do comportamento econômico e empresarial dos dias de hoje, a obra tem como objetivo informar e levantar questionamentos no leitor. Em meio a tanta informação, quadros e tabelas ajudam a deixar mais claro tudo o que é abordado.

O sociólogo Srour se preocupa em apresentar um exame completo de fatores que são base para a análise da gestão nas organizações contemporâneas. Alguns dos destaques são revoluções que possibilitaram mudanças sócio-econômicas em âmbito mundial. Destacam-se:

• Revolução da Informação (tecnologia): Conhecida como Terceira Onda, foi visualizada por Alvin Toffler nos anos 60. Tem por características ser uma economia pós-industrial e simbólica, ou seja, à base de dados e conhecimento;

• Revolução da Qualidade (produção): ocorrida no Japão, na década de 80, serviu para guiar o mundo a uma nova diretriz no relacionamento com o cliente. Seus principais focos são:
  - Prioridade em relação à satisfação dos clientes;
  - Estratégia de longo prazo em relação ao lucro;
  - Abertura para todos os níveis hierárquicos;
  - Exceder as expectativas do consumidor.

• Revolução na Gestão (organizacional): consiste no processo participativo de gestão, tanto nas decisões (e que os funcionários têm co-responsabilidade no processo) quanto no lucro e resultado (distribuição de lucros/ações; bonificações por desempenho, etc).

Ética versus Moral
Srour considera importante enfatizar a distinção dos dois conceitos para melhor entender qual o papel de ambos na sociedade. A ética é um caso teórico e invariável, tal qual o estudo do Direito, Medicina, entre outros. O conceito de ética não pode ser confundido com a moralidade, que é tão somente uma questão cultural e variável. Ética vem do grego Ethos, que significa caráter, e moral vem do latim (morus), que quer dizer costumes. Ou seja, aquilo que as empresas costumam denominar ética é, em suma, a conduta apropriada da organização, guiada por padrões sócio-culturais – encaixando-se, portanto, no conceito de “moral”. “A ética é uma reflexão crítica sobre a moralidade; tem por propósito tornar inteligíveis os fenômenos morais, os sistemas normativos e os códigos morais que as coletividades elaboram e divulgam”.

Segundo o autor, em nossa sociedade o discurso moral está longe de atitudes morais. Srour é bastante crítico ao citar a cultura latina, de modo geral, como base para o comportamento discrepante entre a teoria da moralidade e sua aplicação. “Os padrões culturais oportunistas fazem parte do cotidiano e se inspiram pela máxima defenda o seu e deixe de ser bobo. Convivem às turras, portanto, uma moral “idealista” (a da integridade) e uma moral “funcional” (a oportunista), ambas amplamente difundidas e ambas contraditórias”.

Após muitas páginas de história e teorias, a obra tem como capítulo derradeiro “As Formas de Gestão”. Articulando os conceitos explanados no decorrer do livro, o autor faz um apanhado dos tipos de gestão e como usar corretamente a ética dentro da organização. Bastante acadêmico, Poder, Cultura e Ética nas Organizações pode ajudar tanto a estudantes da área quanto a profissionais com carreiras já consolidadas, que busquem um aprofundamento completo sobre as causas dos movimentos de mercado da atualidade e como lidar com isso dentro das organizações.

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