O work-out da GE

Este livro explica o Work-Out, uma metodologia simples, elaborada na General Eletric, que tem como objetivo eliminar a burocracia e solucionar os problemas organizacionais rapidamente. O método funciona da seguinte forma: grandes grupos de funcionários e gerentes - de diferentes níveis e funções dentro da empresa - se reúnem para abordar questões e preocupações por eles identificadas ou levantadas pela gerência sênior. Em pequenas equipes, as pessoas desafiam os superiores sobre “a maneira como sempre fizemos as coisas” e recomendam melhorias radicais nos processos organizacionais. Este sistema viabiliza mais rapidez nas decisões e, conseqüentemente, aumento da qualidade.

Os autores adiantam que nenhum programa - nem mesmo o Work-Out - é capaz de transformar uma empresa da noite para o dia. A curto prazo, o Work-Out irá ajudar na soluçaõ de problemas com amior rapidez. E a longo prazo, poderá auxiliar sua empresa a desenvolver uma cultura e as habilidades necessárias para uma operação mais ágil e bem-sucedida.

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