Os objetivos práticos da Grafologia
por Patrícia Bispo*

Muitos instrumentos vêm sendo utilizados nos processos de R&S. No entanto, há uma ferramenta específica que desperta o interesse dos selecionadores e dos candidatos que concorrem à vaga. Considerada mais do que um teste, mas sim como uma ciência, a Grafologia permite que se faça o levantamento do potencial do profissional e revela se a pessoa poderá corresponder às expectativas da organização. Para falar sobre o assunto, o RH.com.br entrevistou a grafóloga Luísa Gubitosi de Medeiros. Confira os detalhes!

RH.COM.BR - Qual o conceito de Grafologia?
Luísa Gubitosi de Medeiros - A Grafologia é uma ciência que analisa a personalidade, inclusive o Grafoanalista pode diagnosticar mais de 300 características se assim a letra (grafia) permitir. É um instrumento de avaliação projetivo confiável e é considerado uma ciência há muitos anos. Inclusive, em outros países, dentro do curso de Psicologia os alunos têm no mínimo um ano letivo de Grafologia e Grafopatologia, dependendo da faculdade obviamente. Na Argentina, por exemplo, são dois anos de curso. A Grafologia "decodifica" os símbolos gráficos psicológicos do avaliado.

RH - A Sra. comentou que o Grafologia pode diagnosticar mais de 300 características do indivíduo. A Sra. poderia citar alguns desses exemplos?
LGM - A Grafologia oferece a análise de muitas competências (características de personalidade) que, às vezes, outros testes não fornecem. A Grafologia tem uma amplitude de informações. Posso citar muitas características como habilidades, interesses, talentos, temperamentos que as empresas mais nos pedem na avaliação: inteligência (teórico, abstrato, emocional, comercial, dedutiva, memória, intuitiva, imaginação, criatividade, etc), proatividade, atitude sob pressão, comprometimento, dinamismo, capacidade de decisão, assertividade, relacionamento em equipe, ética, organização, sinergia, equilíbrio emocional, energia, planejamento, visão de conjunto, visão estratégica, resistência aos obstáculos que surgem, capacidade de análise de problemas e negócios, persistência, aceitação de regras e normas, persuasão, capacidade de análise e síntese, nível de autoridade ao meio, tipo de temperamento, capacidade de atuar com improvisações, se a pessoa é aberta às mudanças, automotivação, dentre outras.

RH - Qual o principal objetivo dessa ciência?
LGM - O objetivo final da Grafologia não é reprovar ou aprovar uma pessoa e sim fazer o levantamento do potencial do candidato e saber se o mesmo está alinhado às necessidades e objetivos da empresa como um todo. Normalmente, as empresas buscam profissionais de talento e que tenham disposição e vontade ativa para buscar autoconhecimento e crescimento profissional. As empresas buscam pessoas comprometidas com resultados, firmeza em suas decisões, proatividade, capacidade empreendedora, dinamismo e automotivação. E isso a Grafologia pode fornecer com segurança.

RH - Nessa ciência existem margens de acertos e de erros?
LGM - É meio difícil falar em porcentagens, mas o laudo é muito confiável. Quando forneço feedback (devolutiva) para os profissionais, a maioria diz que esse instrumento é muito confiável e que as informações são precisas e que ao mesmo tempo fornece autoconhecimento, pois a pessoa sabe suas falhas e qual caminho deverá seguir para manter uma qualidade, reforçar outra e desenvolver algo que ainda está latente.

RH - Como a Sra. descreveria a importância do feedback dentro desse processo?
LGM - Normalmente o feedback é muito motivador. As pessoas acabam confiando na sua própria capacidade de transformação e vão tornando-se mais empreendedoras tendo maior consciência profissional. Hoje em dia, os profissionais estão cientes de que ninguém pode buscar os seus desejos, pois a responsabilidade é somente de cada um. No entanto, o importante é saber o que se quer da sua vida profissional para então concentrar esforços para a sua mudança.

RH- Em que situações de processos seletivos, a Grafologia pode ser utilizada?
LGM - Normalmente, dentro do processo seletivo ela é mais utilizada na área Administrativa em geral, Gerência, Supervisão, Coordenação e Diretoria. Num processo seletivo por exemplo, ela auxilia a empresa a organizar um banco de dados de seus talentos, promoção interna, redirecionamento de carreira, orientação vocacional (profissional) e se for dado ao avaliado a oportunidade de obter o feedback, ele acaba estimulando não só o seu autodesenvolvimento como também traz um forte sentido de reciprocidade (ganha-ganha) na relação empregado-empresa.

RH - Na prática, como a Grafologia é aplicada?
LGM - O processo é muito simples, prático e a empresa não gasta quase nada na aplicação. Pedimos para que o avaliado faça uma redação com no mínimo 20 linhas com caneta BIC azul ou preta. A empresa pode fornecer o assunto ou deixará como tema livre, à escolha do avaliado. Damos duas ou três folhas de sulfite e pedimos para não se escrever no verso da folha e se tiver necessidade, a pessoa deverá continuar em outra folha. É imprescindível a assinatura no final da redação. A assinatura é o verdadeiro "eu" da pessoa, portanto extremamente importante para a avaliação. Agora, não podemos avaliar somente a assinatura, pois ela deverá estar junto com a redação em si. No entanto, nem sempre a redação é para Análise Grafológica. Muitas vezes, a empresa pede para ver a forma de raciocínio do avaliado, ortografia e como são suas idéias. Nem sempre que se faz uma redação obrigatoriamente é para a Análise Grafológica.

RH - Por que as empresas estão recorrendo à Grafologia?
LGM - O que mais as empresas estão interessadas não é em aprovar ou reprovar e sim em saber o quanto o avaliado está alinhado aos objetivos, ao perfil do cargo e às metas da própria empresa. As organizações querem saber qual é o potencial que essa pessoa tem no momento da avaliação e se ela conseguirá atuar no cargo que está sendo pleiteado. Muitas vezes, o cargo não requer que a pessoa seja muito dinâmica ou arrojada profissionalmente e sempre vamos ter algumas pessoas que realmente não o são, mas nem por isso ela será reprovada. A Grafologia procura respeitar a individualidade de cada pessoa. É como sempre digo, procurar colocar a pessoa certa na função certa. A Grafologia pode ser usada para avaliar desde um auxiliar administrativo ou estagiário que está no seu primeiro emprego como avaliar um diretor de empresa. O objetivo será sempre o mesmo levantar o potencial das pessoas.

RH - Há algum tipo de desvantagem, na utilização desta ferramenta?
LGM - Não há desvantagem. O que acontece é que sempre pedimos o nome completo dessa pessoa por causa da assinatura, idade, estado civil, grau de escolaridade e se está passando por algum tratamento médico ou psicoterápico e se a pessoa no momento da avaliação está tomando algum remédio (qualquer um), pois é bom sabermos uma vez que quem escreve não é a mão da pessoa e sim o seu cérebro e alguns remédios interferem na capacidade motriz do avaliado e outros não (é uma questão de precaução). Outra observação é que a Grafologia tem sua maior eficácia em Áreas Administrativas e não muito em áreas Operacionais. Vale salientar que também para a Grafologia não importa muito se a pessoa é destra ou canhota, pois como já falei quem escreve é o seu cérebro.

RH - A Grafologia deve ser utilizada como ferramenta complementar ou pode usada de forma isolada?
LGM - Ela pode ser usada em ambos os casos. Não há incompatibilidade se for usada com outros instrumentos. Em alguns momentos ela é um instrumento apenas complementar e em outros ela é o principal instrumento de avaliação. Isto dependerá da Filosofia de atuação de cada empresa. Eu sempre peço para os meus clientes avisarem aos avaliados que a sua grafia será avaliada simplesmente por uma questão ética e de respeito ao ser humano. Algumas empresas fornecem a devolutiva e outras não, entretanto sempre oriento meus clientes a realmente fornecerem, pois é aí que podemos oferecer para a pessoa um diagnóstico sério e preciso na maioria das situações. A Grafologia antes de mais nada auxilia na requalificação da mão-de-obra dos avaliados. É bom lembrarmos que essa ciência está aí para agregar valor à empresa e ao mesmo tempo é um diferencial, pois por meio dela qualquer organização (não importa o tamanho ou segmento) pode atrair, manter ou reter os seus talentos, pois sabemos que nesse mundo Globalizado é importante desenvolver pessoas, pois isso traz motivação e comprometimento.

* Patrícia Bispo é a Jornalista responsável pelo conteúdo da comunidade virtual RH.COM.BR