Paixão pelo RH
Gisele Irikura, nova gerente de RH da Açometal, relata sua paixão
pelo setor e quais são suas prioridades iniciais para o cargo na companhia

Por Renata Silva

Formada há dez anos em Psicologia, pela Unesp de Bauru, Gisele Irikura é a nova gerente de Recursos Humanos da Açometal. A profissional, que ainda fez MBA em Gestão de Pessoas na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), possui uma vasta experiência generalista em RH. Para a nova função, ela pretende alavancar processos correlatos e aprimorar o desenvolvimento humano na empresa, trabalhando diretamente com o diretor geral da companhia.

Em entrevista concedida ao Empregos.com.br, Gisele conta como foi sua trajetória de sucesso e faz um panorama sobre a situação do RH atual e como acredita que ele irá se desenvolver nos próximos anos. Boa leitura!

Empregos.com.br – Relate, por favor, um pouco da sua experiência profissional e as diferenças em gestão que encontrou nos diversos segmentos em que atuou.
Gisele Irikura - Todos os segmentos têm seus encantos, e tenho muito carinho por todos que passei. Logo que comecei em RH, atuei como consultora, fiz projetos de seleção, hunting e treinamentos in company , em parceria com o Sebrae. Nesta ocasião, tive a oportunidade de ter contato com clientes dos mais diversos segmentos, portes e culturas. Foi de grande valia no meu desenvolvimento profissional, mas principalmente no meu desenvolvimento pessoal. Depois parti para o setor da Saúde, na área de Medicina Preventiva e Ocupacional e Engenharia e Segurança do Trabalho. Na época, a empresa na qual eu atuava tinha projeções de crescimento e, para alcançar as suas ambiciosas metas, a implantação do setor de RH era essencial. Esta foi minha missão lá. Foi um grande desafio que me deu a oportunidade de ampliar meus horizontes em RH. Neste momento, fui incentivada e resolvi iniciar meu MBA em Gestão de Pessoas. Desde então, acompanho a história dessa empresa: ela triplicou de tamanho, certificou-se em qualidade e já foi Top of Mind no seu segmento. Esta experiência de “implantação”, me “formou” generalista e me deu a oportunidade de entrar no segmento do comércio, no qual atuo até hoje. Neste setor, desenvolvi grande parte de minha carreira e é onde tenho a oportunidade de atuar estrategicamente. Gosto do dinamismo, da criatividade, da paixão e do “pulsar” deste segmento.

Empregos.com.br - Como você define a sua gestão?
Gisele - Defino-a como estratégica. Não restrinjo a minha atuação ou da minha equipe a apenas ao que chamamos de “RH tradicionalmente”. Procuro ir além, estimulo minha equipe a executar suas atividades dentro do RH, entendendo os reflexos e as conseqüências que isso gera em outras áreas da empresa, nos resultados a longo prazo e na vida das pessoas.

Empregos.com.br - Qual postura o profissional deve seguir para gerir o RH de uma empresa?
Gisele - O profissional de RH deve estar essencialmente comprometido com pessoas e com resultados. Historicamente, podemos observar alguns excessos de um lado e de outro, que acabaram por levar a questionamentos do tipo “qual o papel do profissional de RH?”. Portanto, na minha opinião, manter este equilíbrio é fundamental. Para tal, acho que o gestor de RH deve fundamentalmente gostar de lidar com pessoas, estar aberto para ouvi-las, filtrar as informações e conhecer profundamente o negócio da empresa, capitalizando talentos para conquistar resultados.

Empregos.com.br - Como um profissional de RH pode ajudar um funcionário a alavancar sua carreira profissional?
Gisele - Apenas como um coach . O profissional de RH deve ajudar seus colaboradores a crescer na carreira, mas muito dependerá do próprio funcionário para atingir seu crescimento. O profissional de RH poderá lhe mostrar os caminhos a percorrer, mas o aprendizado e o conseqüente desenvolvimento da carreira dependerão da disposição do profissional em buscar conhecimento, desenvolver habilidades e atitudes.

Empregos.com.br - Como você avalia as mudanças que estão ocorrendo no mercado de RH?
Gisele - Acho que estamos passando por uma fase muito rica e oportuna. Longe do ideal, sinto que estamos ganhando muito espaço. O RH conquistou o respeito dos empresários e já é visto como uma área estratégica nas empresas. O mercado de profissionais de RH também ficou mais competitivo, pois hoje não basta apenas operar os subsistemas da nossa área, mas é preciso entender o business e agregar resultados a ele. Com isso, o que antes era exclusivo de psicólogos e administradores se torna, hoje, oportunidades para profissionais das mais diversas áreas - o que muito me agrada, pois nos obriga a buscar aprendizado, melhores qualificações e com isso acabamos desenvolvendo uma visão mais abrangente.

Empregos.com.br - Relate, por favor, uma dificuldade que você encontrou em sua trajetória no RH? O que isso lhe trouxe de aprendizado?
Gisele - Bom, são dez anos... Houve uma época em que o RH era uma “subárea” da empresa, era pouco respeitado como parte do negócio, muitas vezes preterido nos investimentos em detrimento de outras áreas. Aprendi a conquistar este espaço, provando financeiramente e por meio de outros indicadores que o RH é parte essencial para o crescimento e sucesso de uma empresa. Sem gente envolvida não se faz negócios.

Empregos.com.br - Como é trabalhar com gestão de pessoas? Quais principais dificuldades que um profissional enfrenta para lidar com esse tipo de rotina empresarial?
Gisele - Trabalhar com pessoas é um oceano de realizações, mares de aprendizados e lagoas de incertezas. Cada pessoa é única, mas quando falamos de rotina empresarial, as particularidades são massificadas, e, obviamente, não é fácil. Saber administrar conflitos, conduzir mudanças, tomar medidas impopulares, mas necessárias, acredito que são os maiores desafios do profissional de RH. São conquistas, cujas técnicas de batalha não foram ensinadas na faculdade.

Empregos.com.br – Por favor, fale sobre o seu cargo na Açometal? O que você priorizou de imediato?
Gisele - Aqui na Açometal sou gerente de RH e fui contratada para fazer a implantação do setor de RH. Estou concentrando nossos esforços na profissionalização da empresa, desde o desenvolvimento de processos de RH até a terceirização de setores que não são core business da empresa. Por exemplo, acabamos de terceirizar o refeitório. Já temos alguns projetos concluídos, outros começando agora e muitos já planejados. Temos também em andamento projetos de seleção, treinamento, DP, segurança do trabalho, entre outros. Neste momento estratégico, estamos trabalhando especialmente no esclarecimento das relações hierárquicas e no desenvolvimento das lideranças. Pois uma das nossas metas é ter os líderes como parceiros na implementação de projetos envolvendo suas equipes.

Empregos.com.br - O que mais a encanta ao trabalhar em Recursos Humanos ?
Gisele - O desenvolvimento profissional e pessoal. Como disse anteriormente, trabalhar com pessoas é sempre uma experiência única, não se tem rotina.

Empregos.com.br - O que você considera primordial em um profissional de RH e por quê?
Gisele - Carisma, determinação e criatividade. Com carisma é possível diagnosticar problemas, solucionar situações, minimizar conflitos, conduzir mudanças e maximizar resultados com pessoas. Determinação porque trabalhamos com grupos de pessoas e atingir o consenso é muito raro. Portanto, sempre haverá os obstáculos das impopularidades para ser superados. E criatividade para encontrar soluções originais, para resolver problemas inusitados ou para maximizar resultados sobre pessoas.

Empregos.com.br - Que dica você pode dar para profissionais que estão iniciando a carreira agora?
Gisele - Estude muito, e encare também seu dia-a-dia como uma oportunidade genuína de aprendizado. Esta será sua mais preciosa bagagem profissional. Pessoas são “surpresas”.

Empregos.com.br - Como vê a atuação do RH nas empresas nos próximos anos?
Gisele - Acredito que o RH vai ser considerado o departamento mais estratégico e fundamental de qualquer empresa, pois nenhum negócio é feito sem “gente”. Acredito que vamos ganhar muito espaço e com isso as exigências sobre o profissional de RH serão ainda maiores. O profissional de RH deverá ampliar seus horizontes e entender um pouco de todos os assuntos tratados na empresa, sejam eles comerciais, operacionais, jurídicos ou financeiros. Com isso, sua formação e experiência deverão ser ainda mais generalistas. Em contrapartida, o mercado de trabalho ficará mais competitivo para este profissional, que terá mais concorrentes provenientes de outras áreas de atuação. Nos próximos anos, imagino que este profissional deverá investir boa parte de seu tempo em reuniões de estratégia ajudando a diretoria a definir os rumos do negócio. Ele será reconhecido como o expert em pessoas, que se tornarão, definitivamente, reconhecidas como o maior ativo das empresas. Aqui na Açometal não cansamos de repetir: Gente é que faz a diferença.