Qual o papel dos temporários no Mercado de Trabalho?

Pesquisa aponta grande potencial para as contratações de temporários; especialista explica como as empresas devem atuar nessa época.

Por Dionisio Alexandrini Neto

A Manpower, companhia do segmento de serviços em Recursos Humanos, divulgou uma pesquisa sobre o papel dos trabalhadores temporários na visão das empresas. Mais de 40 mil empregadores de 35 países responderam ao questionário e, entre eles, quase mil brasileiros. No Brasil, como principal razão para o uso de trabalhadores temporários, 50% dos entrevistados apontaram o aumento na capacidade da equipe durante períodos sazonais, 14,5% assinalaram a substituição de funcionários que estão de licença e 11,5% declararam que parte dos funcionários pode ser efetivada. Os resultados da pesquisa apontam ainda um grande potencial para as contratações de temporários. No entanto, no Brasil, 67% dos empregadores ainda não conhecem as principais vantagens dessa modalidade.

O consultor do IDORT/SP, Luiz David Carlessi, especialista em preparação de times de trabalho para processos de Reengenharia e Qualidade Total, treinamentos comportamentais e desenvolvimento de habilidades e atitudes gerenciais, concedeu uma entrevista ao site Empregos.com.br, falou sobre o papel dos temporários no mercado de trabalho e explicou como as empresas devem proceder para obter o resultado desejado. Confira:

Empregos.com.br – Além de aumentar a capacidade da equipe em curto prazo para atender à demanda do fim de ano, o trabalho temporário é requisitado para quais casos?
Luiz David Carlessi – A mão de obra temporária é utilizada, além das demandas de grande movimento no comércio ou na indústria (ex.: fabricação de ovos de páscoa, aumentos temporários de produção), também em casos de substituição de funcionários que saem para licenças como, por exemplo, licença-maternidade, em casos de eventos (feiras comerciais, por exemplo) e em atividades com prazo determinado de realização.

Empregos.com.br – Como deve ser realizado o processo seletivo para os temporários? É necessário ser diferente da seleção para cargos permanentes?
Carlessi – A priori, a contratação de um trabalhador temporário deveria seguir o mesmo padrão de qualificação para o trabalhador permanente, pois a empresa ao contratar o temporário tem a expectativa de resultados e qualidade. Algumas vezes, o trabalhador permanente pode desempenhar uma atividade mais elaborada e o temporário desenvolve uma atividade mais simples. No entanto, essa não é uma regra geral. Na contratação do temporário, experiência, qualificação, escolaridade, e outros atributos de competência, são levados em consideração.

Empregos.com.br – Qual a importância do treinamento realizado a trabalhadores temporários? Ele tem o mesmo valor do que o oferecido aos colaboradores efetivos? 
Carlessi – O treinamento ministrado aos trabalhadores temporários deve contemplar: conhecimento da empresa e dos seus produtos (treinamento introdutório ou de integração); treinamento voltado para a segurança do trabalho e treinamentos operacionais voltados ao manuseio de equipamentos, montagem de produtos, etc. Já os treinamentos voltados ao desenvolvimento profissional são raramente ministrados, pois a permanência do empregado tem um período determinado.

Empregos.com.br – Alguns funcionários acabam sendo efetivados após o período de festas de fim de ano. Quais critérios devem ser analisados para a contratação efetiva destes profissionais?
Carlessi – Os critérios adotados podem levar em consideração a necessidade da mão-de-obra; qualidade e produtividade do trabalho desenvolvido; potencial identificado; comportamentos, posturas e atitudes alinhados à empresa. Ou seja, competências existentes que interessam à empresa.

Empregos.com.br – É possível detectar talentos entre os trabalhadores temporários? Como a empresa pode perceber isso?
Carlessi – Com certeza. A empresa pode perceber através da qualidade e produtividade apresentadas pelo trabalhador, por sugestões, atitudes de iniciativa, colaboração, criatividade, pro atividade, disposição para mudança, escolaridade, entre outros fatores. É preciso que as áreas de recursos humanos e as chefias estejam atentas a esses trabalhadores temporários, os acompanhem e avaliem corretamente.

Empregos.com.br – Como evitar que haja uma “rixa” ou disputa na empresa entre trabalhadores efetivos (antigos) e os temporários (novatos)?
Carlessi – A princípio não existe um motivo de rixa entre trabalhadores por serem efetivos ou temporários. Os conflitos podem ser originados, da mesma forma que entre efetivos ou entre temporários, por diferenças de personalidade e estilo comportamental, posturas e/ comportamentos inadequados, disputa de espaço organizacional, competição por prestígio, reconhecimento ou poder, falhas de comunicação, insegurança, medos, entre outros. Muitas vezes, observa-se solidariedade entre trabalhadores efetivos e temporários. É preciso lembrar a todos que, muitas vezes, os efetivos de hoje foram os temporários de ontem.

Confira aqui quais são os direitos do trabalhador temporário.