É comum nos depararmos com a presença das maiores e mais populares organizações nas listas dos melhores lugares para se trabalhar. Quando uma empresa de menor porte se destaca em meio às gigantes, todos querem saber o porquê. A Spress Informática, empresa de fornecimento de software de gestão para concessionárias de veículos e revendedoras de pneus, possui apenas 170 funcionários, mas conquistou lugar na lista das 100 melhores empresas para se trabalhar da América Latina em meio a multinacionais. Desenvolvida pelo Great Place To Work® Institute, a lista premia anualmente organizações realmente preocupadas com o desenvolvimento dos colaboradores ( leia mais ).

A Spress, cuja sede fica em Belo Horizonte (MG), possui estrutura e projetos de qualidade de vida invejáveis para funcionários de muitas companhias de grande porte: academia, piscina, acompanhamento nutricional, bolsa integral de pós-graduação, ajuda de custo para faculdade, massagens terapêuticas, entre outros. “Algumas empresas estão descobrindo só agora a importância em se preocupar com a satisfação do funcionário. Nossa vantagem é que realizamos práticas nesse sentido desde a fundação da empresa”, diz Luciana Soares, gerente de marketing da Spress. Formada em Comunicação Social pela PUC de Belo Horizonte, ela conta um pouco mais sobre as ações da organização e comenta a satisfação em fazer parte do time de uma das melhores empresas para se trabalhar do continente.

Empregos.com.br - Você é gerente de marketing e também a responsável pelas ações de RH na empresa. Como funciona o departamento?
Luciana Soares - Na verdade, não há na Spress um departamento específico de RH, essas iniciativas vêm de todos os departamentos em conjunto. Como sou da área de comunicação, acabo sendo a responsável por divulgar as ações de gestão de pessoas. Estou aqui há um ano e meio e, quando cheguei, montei o departamento de marketing – somos em três pessoas, mais a agência de publicidade e assessoria de imprensa.

Empregos.com.br – Você acredita que esse esquema de interação de departamentos funciona melhor para as empresas?
Luciana – Não sei se é melhor para todas as empresas, especialmente para as de grande porte. Para nós, que somos de médio porte, essa descentralização funciona muito bem. Se a empresa crescer muito, não sei se esse modelo ainda será a melhor opção.

Empregos.com.br – Desde quando a empresa promove ações de qualidade de vida para os funcionários?
Luciana - Desde sua fundação, há 31 anos. Os diretores sempre acreditaram que a satisfação do funcionário era primordial para reter talentos e prepará-los para o mercado. A maioria dos colaboradores está aqui há um bom tempo, somos uma empresa que estimula a possibilidade de crescer internamente. Poucas pessoas chegam de fora, a maioria se desenvolveu e cresceu na própria Spress. Aqui, todos vestem a camisa da empresa, mesmo.

Empregos.com.br – Como funciona o “Instituto Spress de Treinamento, Ensino e Conhecimento”?
Luciana – Sempre houve diversas iniciativas na empresa para treinar e capacitar funcionários. Em julho do ano passado decidimos juntar todas as ações e criar o Instituto, que engloba os projetos já desenvolvidos pela empresa, como treinamento para novos funcionários, treinamentos para novos projetos, treinamentos de atualização, bolsas de estudo, palestras técnicas, participação em seminários e congressos e certificação técnicas. Uma novidade é o curso de pós-graduação em gerenciamento de projetos, destinado aos profissionais de todas as formações – afinal, saber gerenciar projetos é essencial para qualquer área. O curso é feito em nossa sede e é 100% custeado pela empresa. Também oferecemos bolsa de estudo de 50% para graduação de funcionários que ainda não possuem curso superior. Com isso, abrimos a possibilidade de eles crescerem dentro da organização e de retermos nossos talentos.

Empregos.com.br – E o projeto “Spress Relax”?
Luciana – É um programa que visa melhorar a saúde dos trabalhadores através de ações como acompanhamento nutricional, academia, piscina e mais recentemente massagens terapêuticas como Shiatsu e Reiki. Recebo muitos e-mails com feedback positivo, alguns funcionários mudaram completamente o estilo de vida por causa das ações da empresa. Com o Projeto Nutrir, em que nutricionistas acompanham a alimentação dos colaboradores no restaurante da empresa, um funcionário já perdeu 15 quilos. Temos ainda uma academia aberta a todos onde o acompanhamento dos exercícios é feito de perto por profissionais, o que é praticamente um serviço com personal trainer gratuito para os funcionários. Toda essa estrutura também fica aberta aos finais de semana para quem quiser trazer a família ou os amigos. Já tivemos aqui realização de casamento, festa de 15 anos, bodas...

Empregos.com.br - Desde quando se inscrevem para concorrer à participação na lista das melhores empresas?
Luciana – É o segundo ano em que participamos. Ano passado, ficamos em segundo lugar na lista de melhores empresas de informática, atrás apenas de uma multinacional. Foi mais que um prêmio para todos nós. Tenho muito orgulho de nossa empresa ter sido eleita em meio a organizações de grande porte e mais conhecidas.

Empregos.com.br – E como foi a reação dos funcionários ao saberem que estão em uma das cem melhores empresas para se trabalhar da América Latina?
Luciana – Recebi diversos e-mails, e em muitos os funcionários disseram que já esperavam o resultado, que não tinham dúvida de que a empresa seria eleita. A segurança deles em relação a isso é algo impressionante. Alguns clientes, inclusive, também entraram em contato para nos parabenizar. Foi maravilhoso, mais uma conquista para nós.

Empregos.com.br – Estão confiantes para a divulgação da lista das 10 melhores empresas para se trabalhar do País, divulgada no final do ano?
Luciana – A expectativa é grande, sim. Mas nunca fizemos essas ações para aparecer na mídia, e também nunca paramos com nossas iniciativas só porque a empresa está na lista das melhores. Fazemos pesquisas para descobrir quais são nossos pontos fracos e o que podemos fazer em relação a isso. Por exemplo, havíamos constatado ano passado que não tínhamos muitas ações em responsabilidade social, e hoje investimos bastante nessa área. Mas fazemos questão que os próprios funcionários sejam voluntários e se interessem pela causa, não queremos apenas doar dinheiro para instituições.

Empregos.com.br – Que dica vocês dão a outras empresas que desejem ter o mesmo sucesso em gestão de pessoas?
Luciana – A maior dica é saber que motivar o funcionário é mais simples do que se imagina. Às vezes você nem precisa de uma boa estrutura na empresa, com muitos recursos, etc. Estabelecer um laço de comunicação, reconhecendo o trabalho, parabenizando, agradecendo o funcionário e deixando-o informado é o mais importante. Aqui, por exemplo, cerca de 90% dos colaboradores têm acesso à intranet, mas fazemos questão de não deixar ninguém por fora dos acontecimentos – colamos cartazes, utilizamos o mural, além de conversar muito com todos. E essa dedicação sempre traz um retorno, pois os funcionários trabalham com muito mais entusiasmo e motivação.

Empregos.com.br – Como foi sua adaptação a esse estilo da empresa? Pretende construir carreira na Spress?
Luciana – Eu me formei há cinco anos e já tinha trabalhado em duas outras empresas, que também eram muito boas. Mas, durante a entrevista de emprego na Spress, vi a piscina abaixo da sala do diretor e perguntei se os funcionários podiam usar. Quando ele disse que sim, falei “então quero trabalhar aqui”. E estou em uma lua-de-mel com a empresa, acordo todo dia feliz para ir trabalhar. Claro que temos problemas como em qualquer outro lugar, mas o retorno positivo é sempre maior. E pretendo fazer carreira aqui, sim, sem dúvida. Fico feliz em ver que alguns de meus colegas conseguiram bons trabalhos, só que em São Paulo , e eu estou muito bem aqui, em Belo Horizonte , na minha casa e ao lado da minha família.