Pressão no setor de RH pode ser amenizada
por Clarissa Janini

Mudanças contínuas na empresa, excesso de tarefas, prazos que se encurtam, administrar pessoas. Esses são apenas alguns dos fatores que podem causar stress no profissional de RH. Prevenir, como todos sabem, é o melhor remédio, mas se os nervos já estão à flor da pele, aqui você vai saber como superar os momentos de pressão.

O consultor de Human Capital da Mercer Human Resource Consulting, Willian Bull, afirma que os diferentes perfis das empresas determinam o tipo de ambiente: tranqüilo ou tenso. “As rígidas, mais focadas em resultado, tendem a pressionar mais o funcionário”. Como sua função principal é gerir pessoas, o profissional de RH também pode sofrer pressão dos outros departamentos da empresa: “os RH´s às vezes são vistos com certo distanciamento pelos outros profissionais da empresa, até porque, efetivamente, não trazem lucro material. Isso pode gerar um preconceito com relação à área”. Outro caso comum de pressão que pode acabar em stress são os cortes no orçamento e a falta de recursos suficientes para se realizar um bom projeto. Falhar com investimentos sem retorno pode gerar frustração e, conseqüentemente, a pressão sobre o desempenho futuro do profissional aumenta.

Reinaldo Buri, gerente de RH da Shark, diz que intermediar os interesses da empresa e dos funcionários é o maior fator de estresse em seu trabalho. “É muito difícil ser o mediador e encontrar o ponto de equilíbrio entre os dois lados”. Já o diretor de RH da Singenta, Edmundo de La Negra, acha que existe mais pressão externa quando há mudanças contínuas na empresa e forte cobrança por resultados. Quando isso acontece, ele procura distanciar seu pensamento dos problemas. “Entro na minha sala e fecho a porta. Tento pensar em outras coisas e navegar na internet”. Tanto de La Negra como Buri garantem que a prática de exercícios físicos alivia a tensão. “Vou à academia, corro no parque e até luta marcial já fiz”, diz Buri.

Existem diversas formas de encarar os momentos de pressão com tranqüilidade. Segundo o consultor Cláudio Giraldeli, da Marcondes & Consultores Associados, a melhor delas é fazer um trabalho de prevenção baseado no autoconhecimento. “O profissional deve enxergar o próprio potencial e conquistar espaços. Também deve estimular a iniciativa própria, ao pensar de maneira mais crítica e independente”. O consultor também afirma que saber dizer “não” ao que é irrelevante e ter foco apenas no essencial torna o RH mais confiante em suas ações.

Há cerca de dez anos a Marcondes & Consultores Associados desenvolve um trabalho preventivo chamado “Elemento Humano”. Baseado em técnicas norte-americanas, consiste em levar a equipe de RH das organizações a um hotel fazenda por três dias para, através de dinâmicas, melhorar o autoconhecimento de cada um dos participantes. Giraldeli afirma que muitos descobrem que não são tão felizes na profissão. “As pessoas precisam saber a diferença entre carreira e trabalho. Não se pode estar na empresa apenas com o corpo, tem que estar com a alma”.

Willian Bull também concorda que o autoconhecimento é essencial. Planejamento pessoal é outra dica para passar sem maiores dificuldades por momentos de pressão. “Uma boa gestão pessoal faz a diferença, porque temos que saber administrar a vida. Ter autocontrole, humildade e uma boa auto-estima ajuda o profissional a driblar os obstáculos da carreira”.

Dicas para prevenir a pressão...

• O autoconhecimento gera segurança para saber o que realmente se espera da carreira;
• Planeje melhor sua vida, não só profissional. Seja organizado no dia-a-dia;
• Estar com a auto-estima em dia ameniza a tensão;
• Lidar com personalidades diferentes pode gerar conflito, por isso é fundamental respeitar a individualidade e o espaço de cada um;
• Tenha atitude pró-ativa no trabalho, entre em sintonia com o restante da empresa.

...ou remediar:

• Pratique exercícios físicos. Além de saudável, ajuda a aliviar a tensão;
• Tente relaxar pensando em assuntos mais agradáveis;
• Distraia-se lendo um livro, navegando na internet, assistindo à televisão...