O fim do desperdício de pessoas
por Suzy Gouvêa*

O sucesso depende de que? Esta não é absolutamente uma pergunta nova...

Estamos o tempo todo nos questionando (ou deveríamos estar!) sobre o que fazer para manter nossa empresa competitiva. Manter a tecnologia atualizada? Importante! Desenvolver sólidos controles? Importante! Manter ágeis canais de informação? Importante!

Podemos colocar aqui tantas outras questões importantes e acabaríamos preenchendo a página apenas com estes pontos. Mas quero falar das essenciais...Aquelas que se não tivermos, não adianta a melhor tecnologia, informação ou controle, porque não sobreviveremos e não cresceremos. O que chamo de essencial é o óbvio, o simples, mas também o mais complexo.

Complexo porque requer crença, coerência, continuidade, gestão, visão de longo prazo. São estes pontos que realmente farão com que o negócio evolua e cresça de forma sustentável e perene. Estou me referindo às pessoas! O sucesso depende principalmente delas.

O segredo está na qualidade, na motivação, no nível de comprometimento, energia e conscientização da equipe, pois é ela que fará acontecer os processos, os controles, os serviços.
Precisamos reduzir o desperdício de pessoas! É isso mesmo! Contratamos pessoas com múltiplos talentos, sonhos, idéias e utilizamos somente seus braços, sua "mão-de-obra.

Desperdiçamos vida, afetividade e alegria nas organizações. As pessoas querem fazer parte de um time, de uma causa comum que faça o seu trabalho ser a extensão de suas crenças, valores e idealismo! É possível termos uma empresa que seja melhor do que a soma de seus talentos? Não posso imaginar uma empresa competitiva com uma equipe de baixa auto-estima, pouco criativa, que não está alinhada às crenças e aos objetivos da companhia.
O sucesso depende de termos todos, independentemente do nível hierárquico, uma visão clara e compartilhada.

Um Norte único. Concretizado através do jogo do ganha,-ganha, da formação de alianças com funcionários, fornecedores, clientes e sociedade. Podemos ter o objetivo de crescimento em uma sociedade que está empobrecendo, com alto índice de analfabetismo e desemprego? Quem serão nossos consumidores?

Sucesso depende da capacidade de fazer acontecer, de transformar, de manter o foco e a razão de ser da organização, de criar conexão e propósitos nobres nos quais todos se engajem e se orgulhem. Acredito que as organizações têm uma oportunidade única: realizar seu papel econômico e paralelamente servir como força de melhoria da qualidade de vida e da renovação da sociedade. Sucesso depende de fazer de cada dia uma oportunidade de tornar a sua empresa e a sua sociedade ainda melhores! E isso não se faz só! É preciso contar com uma equipe coesa.

Influenciar, sensibilizar, disseminar essa crença a ponto de se inserir na cultura da empresa podem ser considerados grandes desafios da área de Recursos Humanos. Cada gestor deve ser um representante dessa prática e um defensor dessa crença. Aí, sim, o Recurso Humano estará efetivamente sendo estratégico!

* Suzy Gouvêa é diretora de RH da Leader Magazine, rede de lojas do Rio de Janeiro.