Use a tecnologia a seu favor
por Camila Micheletti

Quantas ligações não relacionadas ao seu trabalho você recebe por dia na empresa? É a mãe perguntando se está tudo bem, a namorada - ou namorado - querendo ouvir umas palavras de carinho... Pois saiba que tratar de assuntos pessoais no escritório é permitido sim, mas com muita cautela. Para a consultora da Career Center Marisa da Silva, o importante é você manter o famoso "desconfiômetro" ligado , para saber qual a hora certa para falar ao telefone, enviar e-mails com piadinhas para os amigos e mesmo atender ao celular.

Confira as dicas de Marisa para usar a tecnologia a seu favor e não cometer gafes no escritório:

E-mail: Hoje em dia, é uma ferramenta muito importante para tratar de assuntos rápidos. Por isso, as suas mensagens devem ser muito concisas e ir direto ao assunto. Antes de enviar, faça uma revisão do texto e cheque os destinatários. Não vai ser nem um pouco legal mandar aquela mensagem engraçada para o presidente da empresa - mande apenas para os mais íntimos. Evite gírias e jamais envie mensagens grosseiras, fotos pornográficas e tudo mais que pode prejudicar sua imagem no trabalho. Lembre-se que várias empresas monitoram as mensagens dos seus funcionários, até por questão de segurança. E nunca, em hipótese alguma, faça fofoca de colegas de trabalho por e-mail. É um motivo muito válido para uma demissão por justa causa.

Internet: Reserve os sites de jogos, bate-papo e outras amenidades para o horário de almoço ou no fim do expediente. O mesmo vale para as consultas para trabalhos da escola ou da faculdade - você até pode fazer, mas em um horário restrito e que não atrapalhe seu desempenho no escritório. A internet também pode ser uma ótima ferramenta para colher informações importantes sobre o setor em que você trabalha, os concorrentes e até a imagem que a própria empresa tem lá fora. Você ganhará uns pontinhos com o chefe ao se mostrar bem informado e interessado, com certeza.

Telefone: É no telefone que você deve tratar assuntos mais extensos e que não cabem no e-mail. Não esqueça de ser discreto e não ficar horas pendurado no telefone, principalmente quando você está tratando da sua vida pessoal. Ninguém precisa ficar sabendo que você brigou com seu melhor amigo - isso só diz respeito a você. Caso não consiga conter as emoções, deixe para fazer seus telefonemas pessoais no celular, ou mesmo para falar em casa, quando chegar do trabalho. Também é feio comer enquanto fala ao telefone e usar muitas gírias. Lembre-se de manter uma conversa formal ao falar com clientes, fornecedores e os seus superiores. É a imagem da empresa - e a sua também - que estão em jogo. Para terminar, mais uma vez vale a dica do e-mail: fofocas sobre os colegas de trabalho, nem pensar!

Celular : Essa regra é básica, mas muita gente ainda esquece: em eventos e reuniões, o celular deve estar sempre desligado. Caso esteja esperando alguma ligação importante, deixe no vibracall . Assim só você escuta, sai de onde estiver e fala o que precisar. Afinal, ninguém é obrigado a ouvir aquele barulho irritante do seu telefone tocando, não é mesmo?

"O importante é ter bom senso e saber a hora certa de falar com os amigos, estudar para a prova ou mesmo enviar um e-mail. Este bom comportamento logo no início de carreira é fundamental - e deve acompanhar toda a sua trajetória profissional", aconselha Marisa da Silva, da Carrer Center, consultoria que cuida de gestão de carreiras e possui um programa voltado para jovens que estão ingressando no mercado de trabalho, com orientações e dicas.