Gisela Kelly Ferreira
Psicóloga que atua no ramo de recursos humanos e é gerente executiva do Grupo Alphalaser - Dow Right. Semanalmente, ela ministra simulados de dinâmica de grupo para conhecer os profissionais e prepará-los para o mercado de trabalho. Neste chat, Gisela vai esclarecer a importância das dinâmicas no processo seletivo e como se preparar para esse desafio.

Emily: Boa tarde!! Como é o seu trabalho?
Emily, na realidade, eu faço um simulado de dinâmica de grupo (DG), com intuito de preparar o candidato para uma próxima dinâmica na empresa, tentando tirar os mitos e preconceitos a respeito da DG.

GUTTO: Eu faço administração de empresas e acho que o trabalho em grupo, nos dias de hoje, é o melhor método para que uma empresa cresça e vá para frente. Gostaria de saber sua opinião sobre esse assunto!!
GUTTO, concordo plenamente!! Aliás, várias cabeças pensam melhor que uma!!! Hoje em dia, com o número reduzido de profissionais dentro das empresas, temos que nos juntar para conseguir um excelente trabalho.

Emily: Em linhas gerais, o que não deve ter um currículo?
Emily, quanto mais sucinto for o currículo, melhor. No entanto, existem coisas que não devem ser colocadas de jeito nenhum, como RG, CIC, nome do pai e da mãe. Ele é sucinto, mas não deve deixar de ter informações do que você desenvolveu, implantou, coordenou etc. Fazer o seu marketing. Já recebi um CV que falava dos hobbies do candidato. Isso, vamos deixar para a entrevista.

Gabi: Como se faz a seleção por meio de uma dinâmica?
Gabi, boa pergunta!!! A dinâmica pode ser feita no início do processo seletivo, no meio ou no fim. No início, é avaliado o CV. Se tecnicamente o candidato me serve, ele é chamado para a dinâmica e vamos avaliar se o perfil dele é adequado para a vaga. No meio, ele já passou por algumas entrevistas, normalmente vai ser mandado para o requisitante ou diretor, e não posso mandar um número grande de pessoas... Então faço a dinâmica para avaliar o perfil mais adequado, reduzindo o número de candidatos. No fim, quando todos já passaram por todas as etapas e preciso escolher um, é uma forma de seleção.

alice: Acha que realmente essas dinâmicas são eficazes?
alice, eis a questão, não é?? Todos perguntam isso... Falar que ela é eficaz depende do ponto de vista. Por quê? Porque a dinâmica não é uma bola de cristal, mas uma ferramenta muito valiosa na avaliação das características pessoais, profissionais e do perfil mesmo do candidato. No meu ponto de vista, uma das melhores.

PIT: Em um debate numa dinâmica de grupo, aquele que se pronuncia mais vezes é o mais provável para conseguir o cargo?
PIT, vai depender do perfil do cargo... Na DG, não há certo nem errado. E sim perfil adequado e perfil inadequado. Se eu quiser um profissional "agressivo", "x" serve. No entanto, se quiser um profissional passivo, mediador, "x" não serve... O melhor conselho que eu tenho para dar é seja natural. Seja você mesmo!!!

Fred: No final de uma dinâmica você dá um "feedback"?
Fred, dou. Eu dou... Porque o meu intuito é preparar o candidato para o mercado de trabalho. No entanto, em uma dinâmica dentro da empresa, não é objetivo dar um feedback. Mas alguns profissionais acabam dando. Não é normal.

Lara: Boa tarde!!! Trabalho em uma empresa privada, que já foi pública, os funcionários se habituaram com os costumes antigos. Qual seria a melhor dinâmica para que eles compreendessem o novo ritmo de trabalho?
Lara, na realidade, seria uma dinâmica para facilitar o relacionamento... teria que ser aplicada por um intermediador fora da empresa, para não gerar rixas. Existem milhares de dinâmicas..., mas qualquer uma com trabalho em grupo e discussões bem atípicas seriam bem-vindas.

Anna: Gisela, trabalho no SINE e gostaria que você me orientasse a fazer uma boa seleção.
Anna, primeiramente, teremos que recrutar, o que significa buscar CVs no mercado. Por meio de uma boa empresa de recolocação, você consegue isso a custo zero para a sua empresa, com currículos pré-triados e perfis direcionados para o que você quer. Caso queira o endereço de algumas, eu posso dar.

MARCIO: Quais aspectos você analisa em um candidato durante a dinâmica de grupo? Ou seja, o que contam pontos?
MARCIO, excelente pergunta!!! O que conta ponto em uma dinâmica? Bom, vamos lá... Valendo da resposta que dei de "ser você mesmo", o profissional que não se pronuncia na dinâmica não tem como ser avaliado. Então não fique mudo!! O profissional que não respeita os limites, seus companheiros, e fala o tempo todo também corre o risco de gerar antipatia. E a empatia é o carro-chefe. Destaca-se quem sabe ouvir a equipe, divide papéis (sabe trabalhar em equipe e delegar poder), organiza e planeja antes de executar a tarefa, e coloca as suas idéias e valores de maneira clara e objetiva com dados bem fundamentados.

MARCIO: agora os pontos negativos não participa das atividades, mostra arrogância, "atropela" o grupo e finge comportamentos.
Só completando, a dinâmica de grupo pode ser eliminatória, porém não é o processo seletivo inteiro. Evite fingir o que você não é. Existem outras formas de se avaliar isso durante o processo seletivo.

Mayol: Boa tarde. Gostaria de saber qual o perfil dos profissionais que as empresas mais procuram atualmente?
Mayol, um profissional hoje tem que ser eclético. Principalmente, pela falta de funcionários na empresa, ou seja, você tem que fazer vários serviços. Outro caso interessante é a empatia. O comportamento demanda muito e por isso que a DG elimina 70% dos candidatos, porque o comportamento hoje é fundamental.

CLF: Existe a possibilidade de a pessoa "mascarar" seu comportamento em grupo durante uma dinâmica?
CLF, claro... Como falei no início, não temos bola de cristal. No entanto, a dinâmica e as outras ferramentas de seleção, quando bem aplicadas, nos dão o perfil do candidato, com uma grande possibilidade de acerto. Gostaria de salientar que livros, textos e outros meios de divulgar a dinâmica de grupo devem tomar cuidado para não dar "regras"... porque nem eu, como candidato, sei o que a empresa quer... Vai depender do perfil da vaga para que o profissional seja aceito. Então, se você fingir ser um profissional, se contratado, não se adaptará no perfil. E duvido que você consiga fingir e ser o melhor.

Raul Aquin: Você concorda que muitos profissionais bem capacitados, estudiosos, que podem gerar bons frutos na empresa podem ser prejudicados nas dinâmicas, apenas por estarem num "mau dia"?
Raul Aquin, eu já vi excelentes profissionais não serem aceitos no processo seletivo por não passarem adequadamente em uma DG. Por isso, o aplicador deve se preocupar em deixar o grupo o mais relaxado possível, utilizando sempre as etapas iniciais de aquecimento e apresentação, para que consigam observar os candidatos no seu estado "normal".

Alex_rs: você acha que uma DG em uma seleção para o trabalho funciona mesmo... por que e se existem pessoas "tímidas", que no momento não se pronunciam e têm um ótimo potencial?
Alex_rs, concordo. No entanto, o candidato deve se preparar para uma futura dinâmica. Não estou pedindo para que ninguém finja, mas para utilizar de certa inteligência para demonstrar, de forma mais "agressiva", um pouquinho do seu perfil. Como assim? Não estou pedindo para que deixe de ser tímida, mas que se coloque mais, emita as suas opiniões. Com certeza, será observada e será vista como uma pessoa tímida, que está se colocando...

Luck: Certa vez, fui preencher uma ficha em uma empresa multinacional e na ficha tinha a seguinte pergunta: "Cor?" Gostaria de saber se a cor ou aparência do candidato costuma ser quesito de reprovação.
Luck, não deveriam. Mas, talvez, a aparência física e a cor sejam importantes para a empresa. Da mesma forma que existem preconceitos com isso, pode ter empresa que precisa disso. Tivemos uma vaga há alguns dias em que o requisitante pedia um profissional de preferência gay. Como já tive empresas que me pediram profissionais magros.

vanessa: O que você poderia me falar sobre a psicologia empresarial? Caso não possa, passe um site em que eu possa encontrar.
vanessa, consulte o site http://www.alphalaser.com.br

silvia: Até que ponto as análises grafológicas e palográficas são instrumentos auxiliares numa seleção?
silvia, o grafológico é muito utilizado ultimamente. É uma ferramenta a mais para a seleção dos candidatos. Apesar de não ser aceito pelo Conselho Regional de Psicologia (CRP) e por eu não ter um conhecimento muito grande a respeito, colegas que utilizam dizem que é muito bem fundamentado.

MARCIO: Gisela, que roupa é recomendada a se usar numa dinâmica???
MARCIO, você é bom de pergunta!!! Na realidade, uma DG pode ter tarefas descontraídas. Então, roupas que te deixam com uma mobilidade e liberdade maior facilitam o seu trabalho na dinâmica. Evite saias justas e curtas, e roupas apertadas. Você pode precisar deitar, rolar, sentar...

gabriel: Gisela, já fiz mais de 20 dinâmicas de grupo e jamais fui aprovado. Sou engenheiro, tenho inglês fluente, possuo um problema de dicção, quando fico ansioso gaguejo. O que há de errado nisso, isso é um empecilho para ser aprovado?
gabriel, já tive um cliente com a mesma dificuldade. Eu pedi a ele que treinasse uma apresentação na frente do espelho ou câmeras, e participasse sempre de dinâmicas, para evitar o nervosismo. Porque o gaguejar prejudica MUITO.As idéias parecem estar desconexas. E as pessoas perdem a paciência de esperar. Se, por acaso, for uma discussão, ele, com certeza, não terá vez.

Mayol: O que define um profissional eclético?
Mayol, um profissional com capacidade e habilidade de desenvolver várias coisas ao mesmo tempo. Um profissional que tenha criatividade, dinamismo, jogo de cintura, clareza de idéias, conhecimento do mercado e visão seria um profissional eclético.

Teclador: Você quer dizer que os que não possuem empatia não podem arrumar emprego?
Teclador, de jeito nenhum. A empatia quer dizer a capacidade de se colocar no lugar do outro. Então, se você gera empatia no entrevistador, ou seja, se ele se coloca no seu lugar, as coisas ficariam bem mais fáceis para você. Já se o entrevistador não sentiu empatia por você, ou seja, "não foi com a sua cara", as coisas complicam. Os seus defeitos ficam maiores e as suas qualidades, menores.

Beatriz: qual a diferença entre DG e técnicas de simulação ?
Beatriz, as técnicas de simulação são uma etapa da DG. Que muitos chamam de "case" ou situação-problema, que tem o objetivo de avaliar a capacidade de argumentação, cohecimento do assunto, poder de negociação, relacionamento interpessoal, facilidade de expor idéias, maturidade e nível cultural.

Wagner: A DG existe realmente para eliminar os candidatos ou para escolher os melhores; qual a verdade sobre esse ponto?
Wagner, apesar de ser eliminatória, a DG é responsável pela avaliação do perfil do candidato. O que significa isso? Não é o melhor candidato, e sim o mais adequado para o meu serviço, ressaltando o perfil pessoal e profissional, não técnico. Tecnicamente estão todos no mesmo perfil. O que eu quero saber é quem vai se adaptar a trabalhar na minha empresa ou com o meu chefe, que é autoritário, necessita de profissional com autonomia, cobrança de metas. Será que consegui ser clara (risos)!?!?!?!?!?

TRI CAR diz: Gostaria de saber se estes cadastros em sites funcionam. Eu estou desempregado.
TRI CAR, o cadastro em sites funcionam, porém, como divulgação, dando um retorno médio. O melhor retorno hoje é dado por meio de empresas de recolocação de profissionais, em que é feita uma preparação e avaliação do candidato e onde estão concentradas o maior número de vagas no mercado hoje. Normalmente, recebem-se em torno de 30 vagas por dia, com custo zero para a empresa, qualidade, candidatos com perfis adequados e rapidez. O que facilita o processo seletivo na empresa.

Boa noite a todos!! Adorei participar, pena que não consegui dar todas as respostas; é muita gente (risos). No entanto, deixo meu e-mail para qualquer dúvida - giselaconsulting@bol.com.br Agradeço a todos e espero ter conseguido diminuir um pouquinho esta ansiedade e nervosismo perante a DG. Beijos!!!!!!!!!