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As
etapas da dinâmica de grupo
por
Renata Marucci
"Qualquer
situação em que você reúne pessoas para uma atividade
conjunta, com um objetivo específico, caracteriza uma
dinâmica", define Tatiana Wernikoff, sócia-diretora do
IPO
(Instituto de Psicologia Organizacional).
"A situação
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mais comum é a dos processos seletivos", completa
ela.
A dinâmica é a atividade
que leva o grupo a uma movimentação, a um trabalho em que se
perceba, por exemplo, como cada pessoa se comporta em grupo,
como é a comunicação, o nível de iniciativa, a liderança, o
processo de pensamento, o nível de frustração, se aceita bem
o fato de não ter sua idéia levada em conta.
Além disso,
os selecionadores usam essa técnica para descobrir e avaliar
como o grupo se comporta em relação a cada componente. Segundo
Tatiana, a dinâmica de grupo em seleção sempre tem como objetivo
observar o comportamento na situação de grupo e na maneira de
ser do indivíduo.
Dinâmica
de grupo é um instrumento de aproximação
de interesses. Para as organizações, não adianta só buscar o melhor
profissional do mercado, mas também aquele que se adapta às suas
necessidades. Para os profissionais, funciona do mesmo jeito.
É preciso haver sintonia.
Profundidade
De acordo
com Tatiana Wernikoff, a dinâmica não é uma técnica que permite
conhecer profundamente a personalidade da pessoa. Para isso existem
outras atividades, como avaliação psicológica e entrevistas em
diferentes níveis de profundidade.
Atualmente,
as dinâmicas estão leves e divertidas, os selecionadores
sempre explicam os motivos de cada atividade e o candidato tem
o direito de saber a utilidade de cada uma delas.
Os processos
de dinâmica invasivos já caíram em desuso, pois hoje sabe-se que
não é necessário submeter os profissionais a situações desagradáveis,
humilhantes, para diagnosticar suas características. Um tipo bastante
comum de dinâmica que constrange é aquela em que o condutor questiona
e coloca em conflito as opiniões e os valores dos candidatos,
até que eles percam a cabeça ou se sintam inseguros.
Fases
da dinâmica
Tatiana
Wernikoff, do IPO, ajudou-nos a definir para você as etapas
das dinâmicas de grupo aplicadas nos processos seletivos.
Confira:
Apresentação
Pode ser feita só oralmente, quando cada participante fará uma
pequena descrição de sua vida pessoal e profissional. Pode ser
também uma apresentação mais dinâmica, na qual os candidatos recebem
cartolina, jornais, revistas, tesoura, cola, canetas. O objetivo
é fazer com que cada um se defina usando esses recursos. É permitido
escrever, desenhar, colocar recortes de revistas, colar ilustrações.
Serve para "quebrar o gelo" e fazer com que todos se conheçam.
Aquecimento
Essa fase pode ser a primeira ou a segunda, explica Tatiana. O
aquecimento serve para quebrar o gelo ou desacelerar a equipe.
Isso quer dizer que o facilitador da dinâmica precisará fazer
uma leitura corporal do grupo para saber se há introsamento. A
partir daí define-se o tipo de aquecimento, que pode ser físico,
para relaxar e diminuir a empolgação, ou algum tipo de jogo que
proporcione oportunidades de integração do grupo. Um exemplo é
o jogo da batata quente. Cada pessoa, ao receber a bola, precisa
terminar a frase dita pelo condutor da dinâmica. "Eu gosto de
...", "Me tira o sono...", "O que me entristece é...","Às vezes
eu me sinto como...".
Atividade
Principal
Pode ser subdividida em três tipos:
Execução
ou Realização - construção de um produto ou um projeto,
como uma campanha de marketing, por exemplo. Nesse caso, propõe-se
aos candidatos que criem um produto inovador, apresentando viabilidade
de custo, estratégia de marketing, tempo de retorno e público-alvo.
Com isso, verifica-se criatividade, jogo de cintura, dinamismo,
clareza de idéias, conhecimento do mercado, visão, comportamento
em relação ao grupo, sintonia, e o principal, de que forma cada
integrante contribui para isso.
Comunicação
- é sempre baseado em debates ou histórias O grupo é dividido
em duas partes. Depois é apresentado um tema da atualidade (geralmente
polêmico) sobre o qual os participantes discutirão para desenvolver
argumentação pertinente. Avalia-se capacidade de argumentação,
conhecimento do assunto, poder de negociação, relacionamento interpessoal,
facilidade de expor idéias, maturidade e nível cultural.
Situacional
- pode ser feito verbalmente ou através da aplicação de questionários.
Diante da apresentação de uma situação relacionada
a problemas cotidianos das empresas, cada participante deve apontar
possíveis soluções. O grupo pode ser dividido em duas equipes
e, então, cada uma apresenta suas soluções. O objetivo é checar
capacidade de compreensão, de síntese, liderança, habilidade analítica,
aceitação do que foi exposto pelo grupo oponente, poder de negociação,
coesão do grupo e maturidade. Outro exemplo: diante de uma situação
em que um barco está afundando, lança-se a pergunta: quem você
salvaria? O facilitador demonstra o perfil de cada um dos ocupantes
do barco e cada um faz sua escolha. Esse tipo de dinâmica vai
identificar os valores (econômico, religioso, humano) e se você
é uma pessoa mais sonhadora, prática, organizada ou desregrada.
Resgate
Alguns profissionais de Recursos Humanos têm utilizado essa técnica
para saber o que os candidatos acharam das atividades. Ouvem suas
opiniões e argumentam dentro daquilo que é possível
revelar.
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