Rogério Martins, psicólogo, consultor especialista em marketing pessoal e autor do livro "Reflexos do mundo corporativo"
por Camila Micheletti
O mundo corporativo contemporâneo exige que os profissionais possuam e demonstrem competência em diversas áreas do conhecimento – que extrapolam a clássica formação acadêmica – e muitas vezes os excluem do mercado pelo despreparo com um aspecto comportamental, ou de relacionamento pessoal. É esta demanda que permeia o desenvolvimento dos artigos do psicólogo e professor Rogério Martins, compilados em seu livro Reflexões do Mundo Corporativo.
Ética, Liderança, Inteligência Emocional, Comunicação Eficaz, Mudanças, Melhoria Contínua, Marketing pessoal e outros temas são abordados em artigos pontuais, com uma linguagem clara, sem jargões ou códigos; a intenção do autor é fazer de Reflexões do Mundo Corporativo uma leitura atraente e instigante para todos os públicos: daqueles que iniciam sua trajetória no mercado de trabalho aos que tem uma carreira consolidada.
O livro é composto por artigos que foram elaborados ao longo de três anos, e publicados em diversos meios de comunicação – jornais, sites internet, revistas – em todo o Brasil e em Portugal. Além destes, destacam-se vários artigos inéditos, como "Os novos paradigmas de sucesso" e "Fracasso no mundo corporativo", "Isolamento Profissional – um eremita na organização", entre outros.
O processo de criação de Rogério Martins parte da pesquisa comportamental – foco básico de sua atuação, por ser psicólogo, psicodramatista e estudioso do comportamento humano – e ganha embasamento acadêmico na ciência interdisciplinar que envolve desde a Administração Clássica, a Psicologia e Psicanálise, a Comunicação Social, a Economia de Mercados e ciências correlatas. Sua bagagem profissional propiciou que Reflexões do Mundo Corporativo pudesse abarcar os principais temas do universo das empresas e organizações.
Rogério Martins é graduado em Psicologia pela Universidade Católica de Santos, Pós-Graduado em Recursos Humanos pela Universidade Metodista de São Paulo e especialista em Psicodrama pela Associação Brasileira de Psicodrama e Sociodrama. Atua como professor universitário - atualmente leciona na FIZO (Osasco/SP) e Psicoterapeuta de adolescentes e adultos. Possui mais de dezesseis anos de atuação como profissional de consultoria e de recursos humanos em empresas de médio e grande porte.
Confira a entrevista que Rogério concedeu ao Empregos.com.br, sobre marketing pessoal:
Empregos.com.br - O que é Marketing Pessoal?
Rogerio Martins - Marketing pessoal é o gerenciamento da sua imagem, como as outras pessoas vêem você e como você se vende. O marketing pessoal é uma ferramenta para gerenciar a imgem pessoal e profissional.
Empregos.com.br - Você acredita que o marketing pessoal está relacionado à vocação? Podemos afirmar que ele só funciona quando o profissional escolhe a área ideal para o seu perfil? Por exemplo, um profissional que sempre quis ser médico, mas trabalha como contador pode fazer o marketing pessoal de maneira errada?
Rogerio Martins - Não acredito nisso. Você estar na carreira certa e fazer o que gosta, claro que isso ajuda, o profissional pode ter mais facilidade. Mas eu acho que o marketing pessoal está mais relacionado ao ser humano, ele pode ser usado tanto na vida pessoal quanto profissional. É um conceito mais amplo, que envolve o autoconhecimento e avaliação das suas prioridades. Está baseado em alguns pilares: Comunicação; Apresentação pessoal; Networking, ser competente e parecer como tal; Fazer atitiudes postivas; Ter percepção de si mesmo.
Empregos.com.br - Qual a relação entre marketing pessoal e planejamento de carreira?
Rogerio Martins - O marketing pessoal é uma ferramenta que vai auxiliar o planejamento de carreira. Antes de mais nada você preecisa saber o quer da sua vida profissional. Se você quer ser o gerente da área, por exemplo, tem que traçar estratégias para atingir o seu sonho. Você precisa identificar quais competências são necessárias nessa posição e obtê-las. E, claro, saber demonstrar isso para as pessoas, isso é marketing pessoal. A idéia do marketing pessoal vem do marketing tradicional. Deixe o preconceito de lado e encare-se como um produto: que deve ter uma boa embalagem (apresentação pessoal e etiqueta), deve conter benefícios e valor agregado para quem compra (o que você tem de melhor a oferecer para a empresa?) e, claro, ter uma boa divulgação (networking).
Empregos.com.br - Podemos afirmar então que aquela visão de que marketing pessoal é aparecer nos eventos e ter noções de etiqueta é errado?
Rogerio Martins - Sim, é muito mais abrangente que isso. O marketing pessoal é um conjunto de atitudes que fazem parte do dia-a-dia. É você se colocar nos lugares corretos, ter uma boa rede de contatos, saber vender suas idéias e projetos, aprimorar os relacionamentos na empresa e reativar antigos contatos, agir com respeito e educação, cumprimentar as pessoas, ser amável, dar um sorriso. Etiqueta também faz parte, mas é só uma das várias ações necessárias para fazer um bom marketing pessoal.
Empregos.com.br - Preciso mudar meu estilo de ser?
Rogerio Martins - Mudar não, mas talvez você precise fazer algumas adaptações. A melhor coisa é se espelhar em profissionais de sucesso e fazer o que chamo de "benchmarking de pessoas": Qual tipo de conhecimento aquela pessoa possui? Que características fazem dela uma pessoa bem-sucedida? É aprender com quem deu certo.
Empregos.com.br - Quais as principais dificuldades na hora de fazer o seu marketing pessoal?
Rogerio Martins - As principais dificuldades referem-se ao comportamento das pessoas. As pessoas muito tími das terão um pouco de dificuldade, porque um mínimo de exposição é necessário. Mas pior que as tímidas são aquelas pessoas que acham que não precisam fazer marketing pessoal, acha que não precisa divulgar suas qualidades e, quem quiser, que descubra. O problema é que, muitas vezes, as pessoas não estão dispostas a descobrir. Conheço diversas pessoas que são extramamente competentes, mas não conseguem subir na carreira porque não falam de si, de seus projetos, de suas idéias. Como alguém poderá saber de seu potencial se você não mostrar? A pessoa tem que aparecer, se expor, mas não é só isso. Muita gente tem uma visão errada de marketing pessoal, que é só aparecer em todas as festas e virar arroz de festa. Isso é errado, agindo assim você fica conhecido como chato. Tem que aparecer sim, mas com qualidade. Da mesma forma, também é muito importante saber ouvir e saber se colocar, se posicionar diante de uma conversa. Qual o momento certo de falar sobre o seu projeto, sua experiência pessoal? Poucos profissionais fazem isso de maneira adequada, mas também, quando conseguem, é o ápice do marketing pessoal.
Empregos.com.br - Você pode citar exemplos de pessoas famosas que sabem fazer o marketing pessoal?
Rogerio Martins - O Jô Soares é um bom exemplo. Ele é obeso, característica que ainda é mal-vista pela sociedade. Mas ele sabe usar isso de forma positiva, faz piada, e o que era um defeito virou uma qualidade. Outro que sabe se vender muito bem é o Sílvio Santos. Apesar de estar há muitos anos na TV, ele sempre arruma formas de inovar, trazer novidades, aparecer de forma diferente. Mas o emlhor exemplo recente é o presidente Lula. A diferença na sua apresentação pessoal de antigamente e de agora é visível. Ele melhorou a imagem e o discurso também, que ficou mais adequuado ao que as pessoas gostariam de ouvir. Esta mudança de postura não foi decisiva para ele ganhar a eleição, mas sem dúvida ajudou. São pessoas que não apenas aparecem na mídia, mas têm uma imagem veiculada a elas muito positiva.
Empregos.com.br - Mas nem todos querem chegar à presidência da República ou apresentar um programa de TV. Se eu tenho ambições menores como, por exemplo, ser o gerente da minha área, as ações utilizadas são as mesmas?
Antonio Carlos - Sim. Você pode ser reconhecido dentro da área que você atua, pode almejar uma promoção e pode apenas querer ser um bom pai, filho ou amigo (porque marketing pessoal pode e deve ser utilizado também na vida pessoal).
Empregos.com.br - Quais as competências precisam ser desenvolvidas?
Antonio Carlos - De uma forma bem resumida, posso citar a habilidade de comunicação; apresentação pessoal; networking; ter percepção de si mesmo; ser competente e parecer competente (porque não basta apenas ser e ninguém ficar sabendo disso); fazer atitudes positivas.
Empregos.com.br - Quem precisa de marketing pessoal? Todo e qualquer profissional?
Rogerio Martins - Toda pessoa que quiser crescer na carreira, precisa sim. Mesmo um profissional liberal, como o médico, pode e deve fazer marketing pessoal, trabalhando melhor sua imagem perante os pacientes. Como? Mantendo um bom consultório, fazendo um bom atendimento, tendo habilidades de comunicação...
Empregos.com.br - Como saber se estou fazendo um bom marketing pessoal de mim mesmo?
Rogerio Martins - Você pode pedir um feedback de pessoas que convivem com você. Perguntar como está se saindo; O que você tem de melhor; O que você não faz muito bem. As respostas, quando dadas com sinceridade e com conteúdo, podem revelar coisas que você desconhece. É muito comum vermos profissionais estagnados na carreira, que fazem uma série de atitudes erradas e não olham para si mesmos. O chefe que acha que está abafando porque todos têm medo dele, por exemplo, só está atraindo uma imagem negativa à sua pessoa.
Empregos.com.br - Você está lançando o livro "Reflexões do Mundo Corporativo". Que reflexões são essas? Qual mensagem você quer passar?
Rogerio Martins - O livro traz uma coletânea de artigos relacionados com a questão do comportamento humano. Falo de ética, criatividade, motivação, empreendedorismo, marketing pessoal. A idéia é mostrar como o profissional moderno deve estar adequado e preparado para a mudança que está ocorrendo nas organizações. Que o profissional pense que papel quer assumir como profissional e, claro, como ser humano.
Empregos.com.br - Se pudesse tirar um único ensinamento do livro, qual seria ele?
Rogerio Martins - Acredite mais em si e no seu potencial. Toda mudança começa de dentro para fora, você precisa olhar para dentro de si mesmo para que as mudanças no mundo exterior aconteçam. Pode ser uma mudança na organização, na sociedade. Ou mesmo a sua saída da empresa.
Empregos.com.br - Você acha que as pessoas já têm consciência da importância do marketing pessoal para suas vidas?
Rogerio Martins - Não chegam a ter consciência, mas muitas fazem sem saber. Hoje em dia, a velocidade das mudanças faz com que as pessoas se adaptem, ou fiquem paradas no tempo. É preciso olhar para dentro de si, fazer uma reavaliação de si mesmo e traçar estratégias de como bolar uma imagem positiva. Este é um processo que acontece meio que por acaso, de forma empírica, em muitas pessoas. Mas outras, no entanto, precisam passar por mudanças de percurso (perda de emprego, perda de amigos e/ou entes queridos, etc) para se darem conta do problema e mudarem de forma efetiva.